Adriano Lanches & Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Fato ocorrido em 05 de Junho, por volta das 01:18.

Em retorno de viagem, decidimos passar no estabelecimento para solicitar alguns lanches para viagem. Entramos, fizemos o pedido e ficamos aguardando no espaço interno até que o mesmo estivesse pronto.

Aproximadamente 25 minutos depois, com a maquina TEF em mãos o garçon nos abordou afirmando que os lanches estavam prontos. Pagamos, retiramos os pedidos e nos encaminhamos a nossa residência.

10 minutos depois, verificamos que estavam faltantes 3 Lanches dos solicitados (3 X-Frangos + Adicional no Prato). Ligamos para o estabelecimento e informamos o ocorrido, a pessoa que se identificou como responsável pelo estabelecimento no horário alegou que "a culpa não era deles se eu não verifiquei meu pedido, que se eu quisesse que fosse buscar, ou pagasse um adicional para que um motoboy levasse os pedidos esquecidos pela cozinha."

Neguei o pagamento adicional por achar injusto ter que arcar por um erro do estabelecimento.

Entrei em contato via telefone para resolver a situação, porém sem sucesso. Fui ao local para tentar solucionar o problema que ao meu ver, é bastante simples de resolver, é só estornar o valor referente a um produto que não me foi entregue, porém também sem sucesso.

Pediram para que eu entrasse em contato via whatsapp, que lá o responsável pelo estabelecimento me responderia, porém minhas mensagens foram iguinoradas.

Infelizmente, vejo que pela forma diplomática as coisas não se resolvem.

Na próxima segunda feira, estarei formalizando uma reclamação junto ao Procon devido a cobrança de um produto que não me foi entregue, e a Secretaria da Fazenda pela não emissão de nota fiscal ao cliente.

Não...

I have been to 10 cities in Brazil and so far this has been by far the worst restaurant I have had the misfortune to eat at. They served me a horrible burger, with soggy vegetables and corn and peas that tasted awful. I hope they improve that because the food was awful. I was so hungry and left most of the dish served...

Ambiente rústico, simples, mais vale apena sim! Já fui 2x e com certeza retornarei sempre. Eu e meu esposo compramos dois X-Bacon, com um preço super incrível q não chegou a R$20,00 cada, porém isso foi da primeira vez, não valeu apena, o 'X" é gigante, vem aberto no prato. Se conseguimos comer 30% foi muito, deu muito dó pela sobra q deixamos. Apenas um daria pra nós dois. Por isso recomendo. Só não dou 5 estrelas, pelo motivo de não ter lanches menores, que seja compatível a uma pessoa somente, e as fritas tem jeito de ser refritadas, não são crocantes, são duras, então minha opnião só serve aos lanches e ao capuccino q adoro muitooo, mais ao contrario dos lanches custa super caro. Então vale apena ir explorando melhor os lugares, algumas coisas q aqui não avalio bom em outros sim, assim como os lanches tem lugares por ai que não compro...