Ana Doces — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Fui extremamente mal atendida e estou 100% insatisfeita com a postura da empresa. Solicitei uma encomenda e recebi errado. Entrei em contato para reclamar e me informaram que iriam realizar a troca. Entrei em contato posteriormente para questionar sobre a entrega e me repassaram outra informação , e quando reclamei da confusão, me informaram que deveria riscar no nome da empresa da minha lista pois não iriam mais me atender. Solicitei especificamente para NÃO enviar salgadinhos de camarão pois sou alérgica e confirmem as opções vegetarianas do salgadinhos, que seriam 2. Recebi salgadinhos COM camarão e somente 1 opção de vegetariano. Foi um pedido extremamente simples e a empresa NÃO teve a capacidade de atender, e pior, na solicitação da troca fui mal atendida. Falta de PROFISSIONALISMO...

Os doces e salgados são muito saborosos. Porém é sempre uma incerteza do que será recebido por conta da desorganização. Não anotam ou entregam corretamente os pedidos. Já tive diversas vezes problemas com pedidos trocados ou esquecidos. Além disso a falta de respeito e profissionalismo me dizeram desistir de consumir com eles. Acho uma falta de respeito trocar pedidos de alguém que frisou ter alergia. E maior ainda é a falta de respeito ao não assumir a palavra do que foi acordado ao comunicar o erro. Não recomendo pois o transtorno que e causado não compensa na...

Fiquei super decepcionado, desorganizados no atendimento. No meu primeiro pedido havia encomendado croquetes de carne e pasteizinhos de carne fritos, no entanto me entregaram Risolis de carne assados e fritos todos misturados, coisa que eu não havia pedido. Entrei em contato com a empresa pedindo uma uma explicação a respeito. Alegaram falta do produto no momento, sendo que o pedido foi feito antecipado. Pior que não me comunicaram....