Via Rústica — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Comprava pizza nesse estabelecimento desde o seu nascedouro, porém, pela primeira vez fui fazer uma reclamação de um pedido que não veio e a pessoa que me atendeu, que se diz "gerente" (deve ser parente) quis colocar em minha boca coisa que não falei, ou pedi, para se justificar o erro do pedido. Ele ainda falou para eu não encher o saco, após eu ter negado, ainda que efusivamente, que o erro tinha sido meu. Estranhando tal comportamento, liguei para o dono para perguntar se ele tinha ciência de como esse funcionário havia me tratado, porém ouvi do proprietário, como resposta, que o seu gerente estava certo, sim, pois "eu sempre quero ter razão" (sic). Desconheço de onde ele tirou esse "sempre", já que foi a primeira reclamação, mas, enfim, essa é a filosofia de tratamento dos clientes deles, coisa que nunca vi em outro estabelecimento que se preze e tenha etiqueta de tratamento. Não obstante, há males que vem para o bem, pois optei por pedir uma comida mais saudável, obviamente em outro...

Bom dia. Sua pizza era a melhor. Ontem ficamos decepcionados. Pedimos massa fina como das outras vezes e o atendente das 18:horas de quinta, 22/9, disse que só tinha massa padrão. Insisti que a padrão era muito grossa e da outra vez ficou fina como pedi, mas ele disse que nao. Só tinha a padrão de 450 gr. Pedi com pouca borda pra ficar crocante. Ele disse que a borda era a padrão. Veio com uma borda gigante, grossa, massuda e nada crocante. Hoje esquentei dois pedaços para nosso café da manhã e a pizza estava seca, dura, sem sabor algum. Parecia pizza de uma semana na geladeira. Nem comemos. Muito diferente das outras vezes em que saia briga pra ver quem ia comer a pizza de ontem no café. Minha opinião e do meu marido; não voltaremos a comprar pizza aí. Era nossa preferida. ERA, não é mais. Boa sorte...

O último pedido esqueceram o orégano! Rsrs talvez alguém em treinamento, mas tudo bem, adicionamos aqui ao servir. Apesar disso, a massa é fina tudo muito fresco e bem manipulado, entrega rápida e peço justo! Vamos pedir em outra oportunidade, melhorando a gente muda pra cinco estrelas, se não, baixamos. Fica o recado e até a...