Experiência horrível.
Cheguei no local às 19:30, quando não havia muito movimento, a maioria das mesas estava livre.
Fizemos o pedido de dois hambúrgueres e atendente avisou que levaria aproximadamente 10 minutos.
Esperamos por cerca de meia hora e não nos deram nenhuma justificativa para o tempo bem acima do informado. Em um determinado momento outra atendente perguntou se já tínhamos feito o pedido, respondemos que sim e pedimos pra que ela verificasse se já estava saindo e o porquê da demora.
Ela foi à cozinha, transitou algumas vezes perto da nossa mesa e não deu nenhuma explicação.
Depois de mais cinco minutos informamos que pagaríamos pela bebida que consumimos e iríamos embora devido à demora e ao atendimento ruim. Um terceiro atendente foi à cozinha verificar e passado um tempo voltou pra dizer que nesse momento estavam montando. Foi aí que decidimos sair.
Não existe absolutamente nenhum problema em fazer uma comida demorada, desde que deixem claro para o cliente. E ignorar um pedido (feito com educação) demonstra no mínimo má vontade.
A proposta e o cardápio pareciam promissores, mas a execução e atendimento são ruins.
Editado após a resposta do proprietário: se o tempo de espera era maior que o normal por que a atendente informou espontaneamente 10 minutos para servir os hambúrgueres? E depois de meia hora nenhum funcionário foi capaz de dar um parecer, ainda mais sendo questionados a respeito?
Se os outros clientes não se importam de esperar muito além do tempo ou não tem senso crítico é opção deles.
Sobre tirar uma conclusão melhor do produto, o pedido precisaria ser entregue para isso acontecer,...
Read moreConheci o local no dia de hoje na companhia da mulher mais linda do mundo. Tivemos a ideia de começar a avaliar TUDO.
Ambiente: Muito lindo, arrisco a dizer que é muito original. Você irá se sentir confortável. Tempo de espera: Após o pedido realizado senti que os drinks para entrada demoraram um pouquinho (nada que tenha incomodado), porém após a chegada dos drinks tudo veio bem rápido. Qualidade da comida: Pedimos batata e acreditamos que ela poderia ter vindo um pouco mais quente, porém o sabor e os molhos estavam muitos bons. Os hambúrgueres vieram na temperatura certa, ponto da carne que foi solicitado e sabores sensacionais.
Considerações finais: é um excelente local para casais, com certeza iremos voltar. Podem ir para conhecer sem medo pois é muito agradável a...
Read moreAmbiente perfeito, decoração voltada para o esporte (basquete e beisebol). Playlist do ambiente é fenomenal (a ponto de perguntar as músicas pra você baixar depois) Atendimento excelente e respeitoso. Local Muito Limpo. Pode escolher o ponto da carne e o tipo do pão (Recomendo crocante :p ) Ótimas opções, e uma sobremesa que vale a pena experimentar não vai se arrepender. E o preço é relativamente barato pelo que é oferecido (se comparado a uns outros ai...) No geral recomendo demais!!! (Obs: fazem uma decoração especial pra pedido de namoro..) Só vai, depois...
Read more