Panificadora e Confeitaria Porto Rico — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Vou relatar o que aconteceu comigo nesta panificadora. No sábado passado encomendei 16 pães de cachorro quente de 20 cm para as 8h, o funcionário muito querido anotou meu pedido e anotou MEU TELEFONE no pedido!!! Eu tive imprevistos e cheguei as 11hrs da manhã para retirar os pães. Ninguém me ligou, simplesmente cheguei na padaria e aquela senhora mal humorada do Caixa, não sei quem é se é Dona, se é gerente? Estava dando show na padaria, falando bem alto, inclusive para outros clientes.Disse com essas palavras" Aquela sem vergonha encomendou pão e não retirou, porquê ela é uma sem vergonha, encomendou e não veio buscar, ninguém vai fazer pedido diferenciado aqui nesta padaria". Ela estava falando isso no momento que eu aguardava senha juntamente com outras pessoas para a retirada dos pães.Detalhe: ninguém me ligou me pedindo para ver o que havia acontecido por não ter comparecido. Cheguei ao caixa para pagar e havia perguntado o que ela havia falado!! A mesma não pediu desculpas, passei muita vergonha e ela baixou a cabeça e disse que ia colocar para vender!! Pois bem, sim estou errada em não ter comparecido na hora exata para buscar, porém não deixei de levar os pães, mesmo após ela ter sido mal educada. Eu era cliente a 2 anos desta padaria, sempre que chagava visita aqui em casa levávamos lá para tomar café. Acabaram de me perder como cliente. Nunca mais entro lá e não recomendo...

Atendente do caixa arrogante. Fiz a compra e falei que o pagamento seria no Crédito, ela colocou na maquininha e não estava indo. Perguntei se a maquininha estava com problema,e em tom de arrogancia me respondeu "com certeza". Parecia que eu era um caloteiro dentro da padaria, que queria sair sem pagar de certo. Por fim, cancelou e digitou novamente o valor, ai fiz aproximação e deu certo, só que ela mudou a opção do pagamento para débito, não sendo a primeira vez que fazem isso nessa padaria, não sei se é falta de atenção ou mal...

A variedade de produtos é muito boa. Sou cliente há anos. O ponto que mais decepciona é o atendimento. Como atendem mal principalmente no balcão onde o produto que se compra é simplesmente empurrado nas sacolas plasticas sem atenção alguma. Falta orientação para quem atende e um pouco de boa vontade também das atendentes. O problema é antigo e continua sem solução por parte dos donos. Estou mudando de opção por...