Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Péssimo atendimento, pior seria impossível, comprei 9 panetones, todos vieram dentro da caixa do motoboy (entrega feita pela loja) chegaram com as embalagens amassadas, recebi pois não teria tempo de fazer a troca e eram todos para presente. Quando a primeira pessoa que ganhou abriu a caixa, o panetone estava todo amassado (vieram 3 bem amassados) na mesma hora liguei reclamando, apenas orientaram a entrar em contato com o SAC pois os panetones tinham saídos intactos da loja, não precisa nem pensar muito para chegar a conclusão que amassou no transporte, 9 panetones dentro de uma caixa de moto?????? É de total responsabilidade da loja os produtos chegarem intactos na minha mão assim como saíram da loja. Desde esse dia venho pedindo a NF do produto e sem resposta, hoje que foi enviado após eu pedir mais uma vez. A loja em momento algum teve vontade de resolver meu problema (causado por irresponsabilidade deles). Decepção total com a Cacau Show, o produto não é nada barato para agirem...

Precisava comprar uma caneca para um amigo secreto diferente entre amigas. Fui na loja do centro e as atendentes me apresentaram diversas opções. Como queria algo mais simples, porém "customizado", comprei as canecas com dizeres de amizade mas em outro local. Pensei que teria de fazer a embalagem sozinha e etc. Voltei na loja e as meninas deram várias dicas de docinhos. A embalagem? Fizeram duas vezes para ficar lindo! Não nos trataram diferente pela nossa preferência de comprar algo mais customizado, que não fosse o da loja. Pelo contrário, nos ajudaram e fizeram um trabalho LINDO! Merecem a nota pelo atendimento EXCEPCIONAL! parabéns as meninas que me atenderam. Parabéns a Cacau Show por contratá-las. Sempre que for pensar em chocolates, irei...

Se desse para dar nota negativa eu dava. Atendentes super atenciosas porém o Lucas gerente da franquia é um esdrúxulo, não entende nada de atendimento. Paguei o frete do motoboy e recebi o pedido faltando 1 item, que esqueceram de faturar, ao contestar, queriam que eu pagasse outro frete ou buscasse na loja, sendo que pedi para entrega pq não tenho como buscar. No final não tive resolução, e o LUCAS FOI EXTREMAMENTE...