Madero Steak House — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Ambiente tóxico, a princípio achei que tratavam apenas motoboys com desdém e grosseria, até presenciar várias brigas(discussões)dentro da cozinha e com garçons. E passa o tempo e não muda, as vezes as grosserias dão uma amenizada, mas logo voltam a acontecer. Dificultam a vida dos motoboys/girls do Ifood ao máximo, colocando qr code numa coluna voltada para a cozinha onde você tem que quase encostar o celular na coluna de frente para ele reconhecer e validar o código. Você tem duas entradas, pelo 3° andar, onde tem que subir escadas para finalmente ter acesso ao qr code, ou entrar pelo terraço do shopping, um cheiro insuportável de podre e gás. Ai vem a tortura de esperar o preparo, que mesmo com o restaurante vazio, demora um século. Tenho que mandar uma lembrança especial para o funcionário de óculos que trabalha na montagem dos pedidos, ELE ME ODEIA, e o sentimento nem é mútuo, porque tenho pena dele. Os patrões usam ele de cão de guarda, vive rosnando e dando "tranco no portão" quando eu passo... Tenho dó, porque empresas assim, usam pessoas vulneráveis pela necessidade de trabalho e dinheiro, para "colocar motoboys no seu lugar" castigar, nos fazer esperar e transpor dificuldades sem sentido, mas quando cometerem qualquer errinho, ganham o famoso PÉ NA BUNDA sem que o gerente ou dono pensem duas vezes, e maltratar os outros só vai ter servido pra ganhar gente que tem dó de você! RECOMENDO QUE MOTOBOYS DO IFOOD PRESTEM BEM ATENÇÃO EM COMO AS COISAS SE DÃO LÁ DENTRO, SE SE SENTIRWM DESRESPEITADOS, SE SENTIREM QUE PODERIAM FAZER COLETA EM OUTRO LUGAR COM MAIS RAPIDEZ E TRANQUILIDADE, RREJEITEM AS ROTAS DESSE LUGAR, PORQUE TODAS ESSAS COISAS MINAM A NOSSA SAÚDE MENTAL, E A GENTE JÁ TRABALHA NUMA PROFISSÃO PERIGOSA E DESCONFORTÁVEL(DEVIDO AS CONDIÇÕES EXTREMAS DO TEMPO POR EXEMPLO), E NÃO PRECISA FICAR "CAMINHANDO SOBRE VIDRO COM OS PÉS DESCALÇOS" QUE É COMO EU CLASSIFICO COLETAR NESSE TIPO DE...

Food: Their burgers are a highlight, juicy patties and crispy buns. We tried Bacon Super and Cheeseburger. It was so tasty! If you're in the mood for something different, their lamb and ribs are also highly recommended.

Service: Friendly and attentive staff are the norm, although some reviewers have noted that communication in English can be a challenge.

Toilet: Haven't had the chance to use their toilets as we were in a hurry.

Payment: We paid local money cash. But I believe they accept card payment.

Overall, Madero Steak House is a solid choice for a tasty meal. Give it a...

Se eu tivesse que resumir minha experiência neste lugar em uma única palavra seria "Decadência". Um estabelecimento que outrora surpreendia pelo excelente atendimento, agora oferece aos clientes má vontade, demora e muita falta de atenção.

Hoje em especial ficamos quase 20 minutos assistindo às mesas posteriores à nossa serem atendidas enquanto aguardávamos alguém anotar nosso pedido, o que só fizeram após eu conseguir chamar a atenção de alguém. Na hora de trazerem as bebidas, a atendente largou os copos na mesa e saiu correndo, mal olhando pra nós e consequentemente sem conferir se precisamos de mais alguma coisa (e precisávamos!). Por fim, na hora de pedir a conta, solicitamos alguns produtos para levar. Após aguardar outros 15 minutos na mesa sem nenhum sinal de atendimento, nos dirigimos ao balcão onde pagamos, e na hora de receber os produtos solicitados, a quantidade trazida pela gerente estava errada, que depois descobrimos que não tinham os demais produtos vendidos para mim em estoque, me levando a exigir um estorno.

Infelizmente essa falta de qualidade no atendimento vem acontecendo com frequência, o que me leva a crer que não é um problema pontual, mas sim algo muito mais grave, que tem me levado a desacreditar da franquia e me motivado a procurar a...