Casa 97 - Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

O ambiente é lindo , gostaria de parabenizar a recepcionista e uma moça de óculos muito gentil, que sabe tratar todos os públicos igualmente,dos abastados aos mais simples.Elas nos direcionaram a noite toda e foi graças a elas que não desisti da experiência Já não posso dizer isso de um outro garçom que nos atendeu (meia idade) , não soube explicar o cardápio , não deu nenhuma sugestão ,e demorou até trazer o cardápio físico . Já trabalhei com lugares onde não havia cardápio e para isso , mostrava em qualquer meio disponivel , dava os detalhes dos pratos e as vezes a pessoa nem olhava o cardápio e decidia pedir. Mas entendo que o restaurante estava cheio e talvez esse moço estava sobrecarregado naquele momento para nos dar a devida atenção com a paciência necessária. Entrando mais profundamente na questao Cardapio digital. Eu acho excludente em algumas questões, primeiro que as vezes a pessoa já sai pra ficar sem o celular, deixa no carro , em casa ,pra poder socializar melhor .Há idosos que não sabem mexer na Internet, pessoas que podem não ter celular e também deficientes visuais que precisariam do cardápio físico em braile . Eu também me atento as resposta do proprietário frente a críticas e achei meio debochado e pouco profissional, e isso diz muito sobre ele. Pretendo voltar um dia ,pra quem sabe dar 5...

O lugar é incrível, lindo, aconchegante e quem gosta de tirar fotinhos para o Instagram, certamente lá é o lugar! O local é bem romântico, bem casal, até parecia dia dos namorados! Não fizemos reserva em um sábado e em questão de meia hora já tínhamos uma mesa, achei rápido considerando que não havia reserva. Pedimos alcatra com batatas e fondue de chocolate, serviu 4 pessoas, a comida é gostosa, porém a alcatra estava levemente dura e tinha muito “nervo” na carne, um pouco decepcionante considerando o preço, não aprecia ser alcatra, eu não voltaria a pedir um prato com carne lá, as batatas estavam divinas. O fondue estava ótimo, gostoso e bem servido. Pedimos alguns drinks e eram gostosos também. Infelizmente não tem cardápio físico, oferecem internet para poder acessar, mas não foi oferecido nenhum dispositivo para poder fazer o pedido, que aliás é você mesmo que pede (e sim, tem o 10% lá no final da conta, mas há a opção de não pagar, o que é justo, já que você mesmo tira o seu pedido). Em resumo: lugar agradável com algumas falhas, melhorando algumas coisas poderia ser o...

Ontem, após 1h de espera pelo prato solicitado e terminar uma garrafa de vinho, pedimos pra cancelar o pedido haja vista a demora e o fato de as mesas ao lado - que chegaram depois de nós- já terem sido servidas. Pra nossa surpresa descobrimos que o garçom não havia sequer lançado nosso pedido no sistema - e sequer reparado que estávamos há uma hora sem comer nada. Nos pediram desculpas e disseram que não poderiam nos atender pois se lançassem o pedido àquela altura demoraria muito mais (o pedido era um fondue de queijo) ! E nos ofereceram uma cortesia para outro dia, mas a fome e a necessidade era ontem, um dia especial que havíamos reservado mesa com antecedência e tudo. Infelizmente tivemos que ir embora e comer uma pizza em outro local. Pelo que vi nos comentários do google houve outra situação recente de pedido não registrado pelo garçom, mas nesse caso eles conseguiram contornar e entregar o prato, no nosso caso não. Relato para que todos pensem duas vezes antes de ir e não passar pelo...