Palácio Sushi Yakiniku — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Havia escrito a avaliação por engano no restaurante de Itajaí, corrigindo, estou escrevendo aqui agora. Fui em um aniversário quinta-feira, dia 09/05. Os drinks eram em dobro, eu e meu marido fomos com a intenção de aproveitar esta promoção, mas consegui com dificuldade terminar minha caipirinha de morango (era feita com a polpa congelada) e igualmente meu marido com a caipirinha de limão dele (no copo dele tinham duas rodelas de limão cortado e suco de limão, ao que parecia). As demais pessoas também não finalizaram seus drinks, minha amiga pediu um Gin, estava doce demais, ninguém quis tomar. Sobre o buffet, poucas opções disponíveis. Demoram para abastecer, ficamos umas 2h na casa e houve pouca rotatividade, inclusive ao que parecia ter encerrado antes das 22:30 o reabastecimento das comidas do buffet. As carnes, normais. Não tem molho para elas, somente sal. O camarão não estava limpo, precisei abrir e limpar um por um. Gastamos mais de R$200,00 e não comi o tanto que queria, pelo menos agora sei que não vale a pena voltar lá. Ah, rodízio premium só é aceito se todos da mesa entrarem em concordância e fecharem e é cobrado 10% de taxa de serviço (não há aviso prévio sobre isso e primeira vez que vi em restaurante japonês...

Primeira vez na casa, foi bom Até irmos ao caixa Nossa nota estava com uma cobrança de 100 reias a mais Notamos só depois de sairmos Voltamos e pedimos pra ver a nota da nossa mesa, o caixa bem grosso vendo o erro, nem se quer pediu desculpas pelo ocorrido Só pegou a nota e devolvou dizendo, já tô devolvendo o que não foi consumido Como se fosse nossa culpa Gente não foi um engano de 20 reias foi 100 Imagina o quanto disso acontece com outras pessoas que escolhem esse restaurante E que acabam confiado no espaço que aparenta ser de confiança 😳🤯

Mesmo com isso Não poderia deixar de mencionar o tendimento dos funcionários Gabriel e Aline que foi de excelência Foram os responsáveis por nossa mesa

Nossa indignação não foi só pelo erro, mas também pela forma em que formos tratados pelo atendente do caixa Como se ele tivesse nos fazendo um favor em devolver nosso próprio dinheiro E sem nenhum pedido de...

Fui conhecer a casa, mas infelizmente a experiência deixou bastante a desejar. Chegamos um pouco antes das 22h e o buffet já estava bem limitado, com pouquíssima reposição — o que compromete bastante a proposta do rodízio.

Na hora de pagar, ainda houve erro no lançamento da nossa comanda, o que causou desconforto. Outro ponto que incomodou foi a tentativa de cobrança da taxa de serviço, mesmo sendo um buffet self-service, onde somos nós que nos servimos. Sinceramente, não faz sentido.

Além disso, as opções oferecidas estavam bem abaixo do que é mostrado nas redes sociais. Não condiz com a imagem divulgada.

No geral, achei a experiência fraca. Poucas opções de peças é um ambiente que não corresponde às expectativas criadas através das redes sociais....