Panificadora da Vila — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Gostaria de deixar aqui MINHA DENUNCIA, sim DENUNCIA (porque serão tomada ações judiciais contra ele e o estabelecimento). Semana passada estive na panificadora como de costume, no qual frequento em media 3 a 4 vezes por semana HÁ ANOS. Porém na semana passada fui para comprar bolo e não tinha mais nenhum, inclusive várias pessoas largaram a senha no balcão assim como eu, pois não tinham o que eu queria no momento. Ao chegar para devolver o papel ao senhor eu perguntei pra ele onde poderia fazer uma observação ao reclamação, onde eu queria que chegasse ao responsável para aumentar a produção dos bolos, pois infelizmente eu e várias pessoas ficaram sem. Ele olhou pra mim e disse: Reclamação é la fora, aqui não tem reclamação, se não está satisfeita cai fora, vai embora e te arranca daqui. De inicio eu achei que ele estava brincando, mas os ofensas e humilhações continuaram. Começou a usar até palavras em alemão pra dizer que era pra eu eu sair, na verdade estava me tocando igual cachorro de rua. Por diversas vezes na frente de outros clientes ele repetia te manda, te arranca daqui, cai fora. As duas clientes que estavam do lado de fora sentadas no banco viram e ficaram perplexas com o que ele falava e perguntaram o que aconteceu, esse elemento viu que eu estava explicando pra elas o que aconteceu, veio até a minha pessoa, me agarrou pelos dois ombros dando tapinhas nas minhas costas com um FORJADO SORRISO pra disfarçar a ameaça que ele me fez: no meu ouvido disse, cai fora se não tu vai ver. Gente ele me ameaçou agora não sei se era de morte ou agressão física. Apesar o que tempo todo fui ameaçada psicologicamente por esse elemento criminoso, pois uma pessoa dessa não pode ser considerado um cidadão do bem. Deixo claro que medidas cabíveis estão sendo tomadas em relação a esse elemento. É lamentável saber que como cliente há 20 anos desse local existe um funcionário que pratica FEMINICÍDIO, sim, o que eu sofri foi FEMINICÍDIO, pois duvido que se fosse homem ele trataria...

Infelizmente tive a lamentável experiência de presenciar o dono da Panificadora da Vila chamando a atenção de algumas funcionárias na minha frente. Nada discreto, agiu de forma desrespeitosa, agressiva e humilhante referindo-se a mesma pejorativamente chamando-a de burra por não estar arrumando as mesas da forma correta. Fiquei bem chateada e por me colocar no lugar da funcionária fui falar com ele para alertar para que não tivesse esse tipo de atitude na frente de clientes como eu. Ele foi extremamente grosso comigo e falou q se eu estava incomodada que nunca mais aparecesse na panificadora. Não satisfeito, me acompanhou até o caixa e ficou perguntando em voz alta quantos anos as funcionárias estavam trabalhando lá, dando como justificativa que mesmo ele tendo essa atitude, elas trabalham lá há 17, 15, 10 anos. Nada justifica o que aconteceu, nem mesmo o tempo que elas estão trabalhando lá, mesmo pq muitas aguentam até hj por necessidade. Já tinha escutado algumas reclamações e hj tive o desprazer de passar por isso 😒💔 Falta de consideração com...

Estive hoje aí e fiquei bem chateado com o atendimento oferecido, você ficar quase meia hora para ser atendido para comprar um pão é demais, além disso a senha zerou tiveram que chamar em voz alta as senhas e eu tendo um problema de audição ficou bem ruim para entender, outro ponto que tem pouquíssimos atendentes para um horário de pico. Última questão, foi trocado o sistema de entrada e saída porém um erro que ficou foi que a pessoa que não consome nada tem que passar o cartão pelo caixa para liberar a catraca e aí que fora que ficou um tempão esperando sem ser atendido tem que pegar fila também para poder sair, ficando “preso” no estabelecimento de vocês, aí temos que optar por ser sem educação e “furar” a fila para poder dar baixa no cartão, também o senhorzinho que fica perto das catracas foi bem grosseiro com um cliente na minha frente porque teve o mesmo problema de não consumir nada e não conseguir sair.

Peço que avaliem esses pontos pois a qualidade dos produtos é ótima e não queria ter que deixar de...