Gostaríamos também de deixar minha avaliação complementando o comentário anterior feito pelo meu esposo, Ely.
Entendo que imprevistos acontecem, como a troca de sistema ou a sua ausência naquele dia. No entanto, o que passamos foi extremamente constrangedor, e fiquei tão sem reação que não consegui sequer olhar para a funcionária do caixa.
A atendente no caixa foi, de fato, muito mal-educada, e não foi apenas ela. Os demais membros da equipe, que estavam sentados em uma mesa próxima, começaram a conversar com ela praticamente aos gritos. Isso não tem relação com mudanças de sistema, mas sim com a maneira como fomos tratados. O problema não foi questionar uma vez, mas várias vezes, além de insistirem em cobrar de forma incorreta. Não é justo sermos acusados de má fé ao simplesmente questionar cobranças indevidas na comanda. O desconforto causado foi real, e isso impactou diretamente nossa experiência como um todo, apesar de a comida e o ambiente terem sido satisfatórios.
Ademais, gostaria de destacar que a pessoa que nos indicou o restaurante ficou tão constrangida com a situação que, ao sair, nos pediu desculpas pelo ocorrido, o que reforça que a abordagem naquele momento foi, de fato, inadequada.
Respeito o seu ponto de vista, mas acredito que a forma como fomos tratados merece ser comentada, pois o atendimento é uma parte essencial da experiência em qualquer estabelecimento. Assim como você, também prezamos pela justiça e pelo respeito, e é por isso que faço questão de relatar o ocorrido.
Desejo sinceramente que essa análise seja reconsiderada para que outros clientes não passem por algo tão constrangedor como o que vivemos.
Tenha...
Read moreQuintal da Dani, me indicado pela Cris da pousada Calixto, onde fiquei hospedado. Fiquei surpreendido com a estrutura montada no fundo da residência.
Bar com carta de vinho, cerveja, porções, lanches, bem como todos tipos de bebida. Cabe destaque a decoração do ambiente e, veio a calhar que o dia que fui era o dia mundial do Rock e tirei fotos ao lado da guitarra fixada na parede, aliás são duas.
Quanto ao atendimento foi excelente. Com relação aos preço são todos acessíveis.
Funciona de Quarta feira em diante das 19 h ás 23h, com musica ao vivo/karaokê.
Enfim, na minha opinião não deixa nada a desejar para o deck 20 (outro bar em SFS) Indico...
Read moreO buffet é bem sortido de frutos do mar ( camarão , peixes), para um restaurante convencional. Porém, na média o sal da comida serve para quem tem problema de pressão alta (alguns pratos você sequer sente o sal). O chopp é artesanal, sem problemas quanto a isso. Porém, talvez a pouca experiência do garçom, não permitiu degustar o chopp. Parece óbvio que se o chopp é artesanal, e não tem outras opções, o cliente deguste (ao menos é óbvio por onde viajo). Caso não goste, optaria pelo cardápio de cervejas. A antipatia do garçom, não me permitirá retornar ao restaurante, mas sim a São Chico. Minha terceira visita e,...
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