Casa Capri Tratoria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Um experiência pontual, mas não tão agradável. Visitei a Casa Capri com grande expectativa. Já na entrada, existia uma fila de espera. Não havia uma recepcionista dedicada a acomodar as mesas em espera e inserir seus nomes da lista. Várias pessoas esperaram longos minutos sem serem atendidas, e desistiram do local sem mesmo um primeiro contato com a equipe. No meu caso, entretanto, tive sorte, e não esperei mais de 20 minutos pela minha vez. O cardápio conta com uma boa variedade de pratos, focado em massas, risotos e carnes, além de pizzas. A decoração do local é um ponto positivo. Assim que fizemos o pedido, o garçom informou sobre uma previsão maior para o preparo dos pratos, em torno de 30 a 40 minutos. A pizza chegou em pouco mais de 20 minutos de espera. O sabor era bom, mas sem nenhum grande destaque. Outras pizzarias da cidade, por preço semelhante, acertam mais. Já os nossos pratos levaram um tempo muito maior que o informado, e foram servidos após uma hora e dez minutos. O gerente se preocupou em informar que esse não era o padrão da casa, que sofria um desfalque pontual na cozinha neste dia. Foi oferecido uma cortesia pelo longo atraso. Diferente das pizzas, o pratos estavam muito bons, acima da média de casas italianas em Juiz de Fora. Além disso, eram muito bem servidos, e com preço justo. Na mesa em que ficamos, próximo à cozinha, pudemos ver uma equipe ansiosa e um tanto inexperiente com serviços de restaurante. O barulho e as falas em tom de voz alto podem atrapalhar clientes que buscam um ambiente mais intimista e calmo.

No geral, o local desponta como uma nova opção da cidade, embora o serviço ainda esteja atravancado e marcado por imprevistos que podem arruinar a experiência. Mesmo com boas opções de pratos, não acho que valha a pena as longas esperas e os problemas com o atendimento. Outros restaurantes com a mesma proposta podem atender melhor a vários perfis de clientes. Por hora, eu não voltaria, nem...

Péssimo local .. tive uma experiência muito ruim com parte do gerente ou dono sei lá quem é aquela praga ... que disse que já chegamos sentando na mesa q havia disponível sendo que foi o garçom muito gente boa que nós colocou lá e deu o cardápio ele sim foi muito educado e aquele que é superior mandou levantar da mesa pq tinha um casal em espera .. mais na hora que cheguei não tinha ninguém em pé esperando, ninguém la fora!!! se não o garçom nem tinha nós acolhido ... tenho certeza que se tivesse com uma roupa de luxo e maquiagem essas coisas assim ele não nós abordaria dessa forma ... e depois se realmente tivesse gente em espera a obrigação dele é prestar atenção e tbm orientar os funcionários agora mandar sair do lugar e eu já com meu pedido pronto p fazer deselegante e falta de compromisso profissional ... poderia inventar uma história falar que já estava reservado ou arrumar uma mesa rapidamente a outra pessoa já que em menos de um minuto ele disse que havia uma mesinha no segundo andar bem no cantinho, pq não colocou a pessoa lá então !!cujo nem vimos pessoa se há que tinha mesmo ... ninguém chegou sentando na mesa não como ele disse tanto pq era nossa primeira vez lá e nem sabíamos como funciona o garçom nós levou ao local p sentar .. fiquei chateada com o desprezo fui embora p outro local q por sinal comemos bem e fomos bem tratados (tenho dinheiro para pagar caso esse foi o...

Comida boa, ambiente agradável, mas infelizmente o atendimento e a demora na entrega dos pratos deixa a desejar. Nas duas oportunidades em que estive no restaurante presenciei uma funcionária repreendendo outros funcionários de forma hostil na frente dos clientes, além de desagradável para a experiência do cliente é ruim para a imagem do estabelecimento. Uma dica: deem preferência a servir os sucos frescos. Fomos a noite e minha irmã pediu um suco de laranja e o mesmo estava extremamente amargo, ao questionar a uma funcionária a mesma informou que ele havia sido espremido na parte da manhã (como sendo uma prática comum do restaurante). Frutas oxidam, por isso o ideal é que os sucos sejam feitos na hora de servir, preservando a qualidade que tenho certeza que é primada pelo restaurante. A comida e as pizzas estavam deliciosas e o funcionário com sotaque italiano se não me engano (pequei em não perguntar o nome dele) é excepcional, ele contribui e muito para que seja uma boa...