McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Bom dia!! Hoje dia 21/09/2024 fui comprar um sorvete no McDonald's da Marechal Deodoro em juiz de fora mg, e tive um péssimo atendimento.Paguei e fui pra fila para pegar o sorvete. Eu estava na fila na ordem certa. Quando chegou minha vez As atendentes começaram atender as pessoas que estavam atrás de mim. E comentei que eu estava ali para ser atendida e estava na hora do meu ônibus. Sendo que seria minha vez de ser atendida. A atendente me atendeu super mal colocou menos sorvete na casquinha. Pedi para ela uma colherzinha umas 3 vezes, ela fingiu que não me ouviu. Quando falei novamente ela falou com grosseiriia comigo calma né!!! A colherzinha estava na frente dela e ficou fazendo hora com má vontade. Fiquei indignada😏😏😏 Não compro mais!!! Se a pessoa sai de casa para trabalhar, o mínimo que ela tem que fazer é atender bem o Cliente e respeitar, Se não tem esse perfil de atender bem e respeitar não tem que pegar esse tipo de trabalho.!! Fico indignada de ser mal atendida!! Fico péssima!!! Trabalho diretamente com cliente e faço de tudo para que saiam satisfeitos!!! Dou sempre o meu melhor!! "Atendentes mal preparados, levam as empresas à ruinas"...

Hoje 29/04/2025. Uma hora antes de fechar, o estabelecimento fecha os banheiros feminino e masculino, deixando apenas um banheiro preferencial para todos. O problema é que a descarga não funcionava, e havia urina espalhada e papel jogado por todo lado. Como consumidora, após tomar 500 ml de coca, fui ao banheiro para evitar desconforto na volta pra casa.

Ao me deparar com a sujeira do banheiro preferencial no térreo, decidi subir ao segundo piso para ver se o banheiro feminino estava em condições. Para minha surpresa, estava trancado. Desci novamente ao primeiro piso e encontrei um colaborador. Perguntei se havia a possibilidade de usar o banheiro de cima, já que o preferencial estava muito sujo. Com muito sarcasmo, ele respondeu que o banheiro estava "ok" e que ninguém havia reclamado até então.

Nós não pagamos apenas pelo lanche; pagamos pelo atendimento, pela comida e pelo acesso à estrutura do lugar.

Péssimo atendimento, péssima limpeza, e fora o lanche que estava gelado. Antes tivesse optado por um lanche de esquina.

Só não utilizo as fotos que tirei do ambiente para preservar a postagem, pois...

Perfeito. Chegamos e fomos direto no totem fazer o pedido, como tinham vários não havia fila. Quando comecei a fazer o pedido estava tendo problema com o cupom, mas rapidamente o rapaz do atendimento veio resolver. Fechamos o pedido e chegamos a ficar em uma fila pra buscar, mas foi rápido, menos de 5 minutos estávamos pegando a comida e levando para o andar de cima. O estabelecimento é bem amplo, bem limpo, o banheiro estava bem abastecido de sabonete, tinha uma secadora de mãos funcionando perfeitamente. Tive que ir ao banheiro lavar as minhas mãos, pois quando eu cheguei a caixinha de álcool em gel estava vazia, contudo, assim que terminei meu lanche já havia sido reabastecida para todos os usuários. As lixeiras eram limpas com frequência, em todas as mesas tem USB para carregar dispositivos eletrônicos. A loja conta também com wi-fi grátis de fácil acesso. Fiquei muito satisfeita com o atendimento, o local todo parece novinho, bem higiênico...