Restaurante Alecrim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Infelizmente, a experiência deixou muito a desejar. O atendimento foi desorganizado e pouco profissional: a garçonete não anotou o pedido corretamente, saiu no meio da conversa e só retornou mais tarde para continuar. A pizza, que deveria ser de massa artesanal, tinha sabor e textura que lembravam uma massa industrializada. Além disso, o prato veio errado, e ao questionarmos, fomos informados de que existem dois pratos no cardápio com o mesmo nome, o que causou confusão. Em vez de resolver a situação de maneira cordial, a garçonete insistiu que havíamos pedido o outro prato, sem sequer ter confirmado essa informação na hora do pedido.

A falta de atenção aos detalhes e a má gestão refletem negativamente na experiência como um todo. Não recomendo. Espero que a administração leve esses pontos em consideração para melhorar o atendimento e a...

Realizamos o pedido de uma pizza para levar, o garçom que nos atendeu foi bastante solícito a todo tempo, muito bom atendimento da parte dele. Porém além de demorar bastante (sendo outras mesas que chegaram depois recebendo o pedido antes) o nosso veio errado, pediram 15 minutos para fazer uma nova pizza, esperamos, sem problemas, mas a mesma não chegou. E ao comunicar que não espraríamos mais (já estavamos no estabelecimento há mais de 1 hora) o que parece ser o gerente/dono agiu com deboche e desdém, demonstrando nulo interesse em pelo menos atender a expectativa e satisfação de seus clientes. Após a péssima experiência ao vir fazer o comentário aqui no google percebi que é recorrente esse tipo de atendimento por parte da gestão do...

Entrei em contato pelo WhatsApp perguntando por delivery. Apesar da demora, responderam. Perguntei sobre o prato desejado e não tive resposta. No dia seguinte me responderam que ficaram sem bateria. O local que eu estava hospedada possuía parceria com eles (não sei se existe alguma parceria entre a cozinha do hotel e do local, não entendi). Meu marido desceu até a recepção e solicitou então uma pizza. Infelizmente a massa estava grossa, parecia solada e o tempero não nos agradou. Principalmente pelo valor pago, cerca de R$80 na pizza. Tive tantas experiências incríveis em Ibitipoca, porém aqui foi uma série de desacertos....