Péssimo!!!! Fiz um pedido para entregar em casa às 23h:35 . Tinha como previsão de chegada 00h:50 - 01h:05. ok. Passaram 20 min da previsão final, ou seja, por volta de 01h:25, resolvi mandar mensagem. Sem resposta. Dei mais um tempo, mandei outra. Sem resposta. Se passaram 2h:30, atualizaram para entrega, mas não me responderam. E agora, se completam 3h. Se não queriam atender o pedido, existe a opção de cancelar, poderia ter pedido em outro lugar! Falta de profissionalismo e comunicação!! Não...
Read morePéssimo!!! falta de consideração com o cliente! fiz um pedido as 19:45 e quatro horas depois, nada de chegar e tinham crianças esperando... Nas ligações feitas, falam que estão vindo, que tem muito entrega, que estão vindo de novo e até que o gerente vem trazer!! Ah, por favor vão continuar enganando até quando.. Sejam sinceros com as pessoas que os procuram, se não podem atender a demanda não se comprometam por algo que não podem cumprir, deixe as pessoas livres para que possam escolher em...
Read moreAtendimento on-line, ridículo! Não olharam as mensagens do aplicativo, liguei 3 vezes informando sobre do que se tratava para não haver nenhuma falha, nas 3 haviam dito que já tinha saído para entrega e mandaram esperar lá fora…. sabendo que havia enviado celular para contato…. Depois de ter saído para entrega passaram mais de 3 horas e nada, ligamos novamente e disseram que o pedido NÃO HAVIA SIDO CADASTRADO! Não recomendo a ninguém, fazem o...
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