Pizzaria Don Carloni — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Infelizmente a minha única experiência (quase ) foi pessima... Moro na cidade a 7 anos, nunca tive oportunidade de ir a essa unidade, muitas pessoas falavam desse local pra nós, e tbm seguia eles em redes sociais e aguardava para ir até lá qualquer momento. No último dia 12 ( dia dos namorados) meu esposo fez uma Surpresa pra mim, me disse apenas para me arrumar pois iria me levar a um lugar que sempre quisemos ir, e assim foi, ao chegar ao local (DonCarloni), cheio por sinal (óbvio por causa da data) a porta estava fechada (afinal estava muito frio), ao tentar verificar com o segurança sobre a nossa reserva, nos pediu para aguardar pois outra pessoa viria conversar conosco( Mas já nos informando que reservas era apenas até às 20h que aguardavam, e nós infelizmente chegamos com 25 minutos depois, meu esposo disse que quem fez a reserva não havia informado a ele sobre essa condição)ficamos aguardando ali naquele vento, um dos clientes que estava esperando e com uma criança pediu ao segurança se poderia ficar na parte de dentro por causa do frio, ele permitiu a todos que estavam na porta entrarem ( mas tbm só entramos por causa disso, senão estaríamos ali no frio). Após alguns minutos esperando, uma moça veio e questionou meu esposo sobre a conversa no Whatsapp sobre a reserva, ele disse que não tinha porque havia apagada para que eu não tivesse acesso ( Trabalhamos juntos e eu tenho livre acesso ao telefone dele). Eu então disse a ela que seria melhor terem ali uma lista com o nome das pessoas que fizeram a reserva, ela com todo desprezo, pegou um caderno que estava ali próximo, folheou rapidamente na tentativa de nos mostrar que estavam ali os nomes, mas em momento algum nos mostrou a nossa reserva, independente de tempo, em momento algum alguém se mostrou pró -ativo em tentar resolver, ou mesmo nos pedir para aguardar caso alguém saísse ( e durante todo esse tempo, eu percebi que havia uma mesa separada, vazia, no aguardo de alguém... Enfim, saímos descontentes, fomos mal atendidos (super entendo que é um dia complicado, mas não tentaram em momento algum nos manter ou ter ali como clientes) ao sair tristes, assim que colocamos os pés pra fora, essa mesma moça que havia vindo falar com a gente, chamou pelo nome na porta outras duas moças, causando ainda mais indignação a nós... Enfim, a vontade que sempre tive de comer nesse lugar passou, e pelo atendimento jamais voltarei a ter essa vontade um dia. Espero que vcs não causem esse constrangimento em mais nenhum cliente. (obs.: enviamos mensagem para o número a qual foi feita a reserva para falar sobre nossa indignação, e nem ao menos fomos...

Hoje acredito que deve ter mudado os donos ou algo parecido ///as massas estavam totalmente diferentes, a calabresa me parece que baixou a qualidade, frango totalmente cru ( e olha que sou gordinho e gosto de comer), muita falta de experiência dos meninos que estavam servindo, pizza doce nos pedimos para 3 pessoas e esquece que não vinha mesmo, até passava pra lá e pra cá mas não chegava na mesa de forma alguma... Em resumo hoje a Don Carlone me decepcionou!!

Eu fiz um comentário na semana passada e vcs responderam parcialmente quase no mesmo dia //// ai editaram a resposta e reposicionaram o que haviam escrito... Mas enfim...

O comércio é de vcs, o atendimento e a qualidade e a vossa gestão em responder os clientes aqui no site vão entregando as respostas //// até acredito que o cliente nem sempre tem razão, mas vcs responderem como me responderam e aos outros tambem.... 100 mais comentários e 100 mais pizzas Don Carloni

As avaliações estão ai....

Só fico com pena daquele garçon de bebidas ( careca) - não sei o nome dele //// mas ele sempre bem educado, esforçado em atender bem os clientes e os desejos de cada um..... UM BAITA CARA E MERECE MEU RESPEITO...

Bora lá que tem mais pizzaria......

Até...

Indignação é a palavra que me leva a insatisfação que tive com a pizzaria, realmente as pizzas são ótimas, mas o dono foi muito grosso conosco, fomos comemorar o aniversário da minha irmã e ao ligarmos as 13:00h nos foi passado que aniversariante não pagava o rodízio, ao pagar a conta o dono foi muito grosso conosco e disse que teríamos que pagar, não reclamo por pagar mas pela forma como ele nos tratou e a grosseria, acho que se a funcionária da manhã passou a informação errada não foi culpa de nós que somos cliente, um absurdo. Nunca mais coloco meus pés no estabelecimento. Educação é muito bom. Inclusive a resposta do dono é de rir, o cara sabe do que estou falando porque veio bater boca com a minha irmã, e ainda é arrogante na resposta, primeiro ninguém está querendo comer de graça, foi oferecido ao ligar a promoção para aniversariante quee na hora você se recusou a oferecer duvidando de que estavamos falando a verdade, simples não vou ficar batendo boca com você, só vou procurar o Procon e meu advogado que já me disse que cabe processo por propaganda enganosa, fica esperto porque pessoas assim como você tende a acabar fechando o...