PRIMEIRA VISITA (Leia a segunda também): Aberto próximo da onde moro a uns seis meses acho... Nunca havia ido até que em um domingo ao passar em frente vi que estava aberto resolvi conhecer. Buffet com muitas opções. Sou vegano e fiquei satisfeito. Para quem não é vegano acredito va gostar muito, pois há muitas opções de carnes e massas também. O preço é o mesmo do Da Licença do centro, porém com um diferencial que me fez considerar retornar mais vezes quando pensar em almoçar fora nos domingos: tem um funcionário quel organiza a entrada e direciona a gente para as mesas... Cansei de chegar em lugares e ter que esperar diversos minutos com o prato na mão após me servir no buffet até conseguir uma mesa para sentar... acho isso um desrespeito ao consumidor... Tudo que eu peguei achei bem preparado e saboroso. Minha companheira também, com excessão de uma espécie de filé a parmegiana com monho branco, o qual ela me disse que estava meio duro, porém, ainda sim aboroso. Achei o funcionário que coordena a entrada de pessoas assim como o da pesagem não muito receptivos (nada pessoal, apenas acho que deveriam ser orientados para serem mais carismáticos e receptivos com quem não conhece a casa). O garçom que nos atendeu merece nota 10! Achei o ambiente um pouco apertado também. SEGUNDA VISITA: Alguma impressões negativas só foram reforçadas: No momento da pesagem minha companheira pediu para levarem a bebida na mesa e escutou de forma grosseira: "Não! É a senhora que leva" Ela tentou o mesmo "parmegiana" da outra vez mas desta vez nem consegui comer pq a carne estava "puro nervo". Achei um pedaço de plástico na minha comida! Como parecia a ponta de algum saco de produto alimentar congelado (não era nada muito estranho com um papel de bala ou uma sacolinha de mercado por exemplo) não reclamei, deixei de lado apenas... Em fim, minha companheira não volta mais e eu talvez volte em algum momento que...
Read morePéssimo atendimento!!! E eu reclamei no Instagram, não responderam aos meus questionamentos e ainda me bloquearam. Que papelão hein Que tempero...Parabéns pelo serviço ao cliente!!! Verifiquei pelo app se havia macarrão a bolonhesa, pois o meu filho de 5 anos adora. E tinha. Como moro perto fui buscar. Chegando lá havia um rapaz e a Natália que estava falando ao telefone. O rapaz começou a pegar o meu pedido de marmita e eu pedi uma mini de macarrão a bolonhesa. Quando falei macarrão a Nathália interferiu no atendimento do rapaz dizendo que não havia macarrão. Se eu quisesse teria que ir para a fila do buffet e servir numa marmita. Eu disse que ficaria difícil, pois eu estava com o meu filho de 5 anos junto e se um funcionário não poderia fazer a marmita e trazer ali. Ela disse que não. Eu reclamei e ela disse que "é a forma que a casa trabalha". Nunca mais coloco os meus pés neste lugar que não sabe como tratar um consumidor. E ainda por cima teve a oportunidade de se retratar pelo Instagram e excluiu o meu comentário e me bloqueou. Atitude...
Read moreGostaria de expressar meu descontentamento com a qualidade da marmita de churrasco que adquiri no Restaurante Tempero Caseiro. Esta é a terceira vez que compro a marmita G de churrasco e recebo praticamente só gordura e pelanca, sem carne aproveitável. Eu almoço no restaurante com frequência e sempre apreciei a qualidade das refeições e dos cortes de carne, mas parece que as marmitas de churrasco têm recebido um tratamento bem diferente, o que é decepcionante.
Sinto que há uma falta de capricho e consideração com o cliente nesse aspecto. Esse tipo de atitude desrespeita quem confia e prestigia o restaurante. Fica difícil continuar apoiando o estabelecimento se a qualidade continuar a cair. Espero que essa situação seja revista, pois a experiência atual dessa marmita de churrasco deixa muito a desejar. Não recomendo para ninguém a...
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