SUSHI KOBA LONDRINA - DELIVERY — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Das outras vezes que pedimos foi sucesso, um dos melhores sushis que já pedimos... Porém, hoje além de demorar mais de duas horas para chegar o pedido, não conseguimos contato com o restaurante e as poucas respostas que tivemos no aplicativo do Ifood foram curtas e não responderam de fato sobre o nosso pedido. Fomos informados duas vezes, com mais de meia hora de diferença entre uma mensagem e outra, que o pedido já havia saído para entrega. Olhando aqui nos reviews, aparentemente estes são problemas recorrentes que ainda não foram adequadamente resolvidos pelo restaurante. Tanto no delivery quanto no atendimento ao...

Infelizmente uma experiência bem ruim com essa empresa. Pedimos nosso jantar mais ou menos às 20:38 com previsão máxima de entrega às 21:33. Tivemos um atraso de meia hora, pedimos uma nova previsão que seria até 22:18. Bem, agora são 22:47 e ainda não comemos. A empresa fala que o entregador já saiu, que está próximo, que está chegando, mas nunca chega. Ao solicitarmos mais uma vez alguma posição, a pessoa que responde o chat do aplicativo nos respondeu grossamente. Mais de uma hora de atraso e seguimos esperando… infelizmente não poderei avaliar o produto, pois talvez ele chegue semana que...

Se você valoriza seu tempo e dinheiro, NÃO peça nesse restaurante. Fiz um pedido às 20h40 e, depois de mais de duas horas de espera, o pedido ainda não chegou. Ninguém responde no WhatsApp, as ligações são ignoradas, e sequer tive um retorno para saber onde estava minha comida ou como solicitar um reembolso.

É um desrespeito absurdo ao cliente! O atendimento é péssimo, a organização inexistente, e a experiência como um todo foi frustrante. Esse restaurante não merece continuar aberto com um serviço tão negligente.

Simplesmente...