William Lanches londrina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Chegamos com nosso bb para jantar, mal fomos recepcionados, atendente chegou com mal gosto para nos atender, mal terminamos nosso pedido a mesma saiu andando... Depois vem a demora do nosso pedido, junto com mal gosto da entrega do pedido... O lanche é bom, não estamos reclamando do lanche... Pedimos para atendente um copo da agua para nosso filho, devido ao não atendimento do nosso pedido, decidimos ir embora, nem terminamos a refeição... Pedimos uma sacola para por nosso pedido, novamente mal atendidos, tivemos que pedir 3x a sacolinha... No pagamento havia uma placa imensa dizendo que no pix ganharia brinde, fizemos o pagamento no pix... Pediram para esperar pois os mesmos precisavam conferir, ate ai ok... Novamente a demora, minutos esperando e sendo ignorados... Na hora de retirar finalmente o brinde... Não havia brinde... Propaganda enganosa... Falta de respeito completamente com os clientes, falta de organização, falta de respeito, comida boa e atendimento péssimo, poderiam então por somente delivery pois assim não teriam que lidar...

Estabelecimento descumpre com a constituição, promovendo um anúncio equivocado e enganoso, colocando no do catálogo do whatsapp da empresa William lanches, informações claras sobre a taxa de entrega que se for a 8 km de distância e o pedido seja realizado via whatsapp ou ligação, a taxa será grátis, ao realizar o pedido, atendente informa que não está valendo, ao indagar a mesma, relata que não pode solucionar o caso, deixando o consumidor frustrado. Uma empresa que comete o crime do código e defesa do consumidor art. 35 Sendo respaldado em lei eu como consumidor poderia ter solicitado a obrigação do cumprimento forçado do anúncio de entrega grátis de até 8 km, sendo que foi comprovando que a distância do estabelecimento até minha residência daria menos de 8 km. Mas não pedi o cumprimento da lei pois como se trata de um alimento, não saberia como seria o preparo do mesmo após o desentendimento. Dessa forma venho colocar publicamente minha avaliação sobre a minha insatisfação contra a empresa...

DECEPÇÃO TOTAL!

Hoje tive uma das piores experiências possíveis com um lanche. Fiz o pedido com a expectativa de receber algo minimamente decente, mas o que chegou foi um verdadeiro desrespeito ao consumidor.

⏱️ Esperei 4 HORAS pra receber o pedido. Isso mesmo: QUATRO HORAS de espera! E quando finalmente chegou, o lanche estava simplesmente horrível, com uma aparência nojenta, mal preparado e impossível de comer. Um descaso completo.

Paguei por um produto que deveria ter qualidade e recebi lixo. Se esse é o padrão do estabelecimento, sinceramente, é melhor fechar as portas do que tratar o cliente desse jeito.

Fica aqui meu alerta: não recomendo pra ninguém! Atendimento péssimo, demora absurda e qualidade zero.

⚠️ Que sirva de exemplo para outros consumidores e que o estabelecimento tenha a decência de se manifestar e resolver essa situação.

#Reclamação #Desrespeito #4HorasDeEspera #ComidaIntragável #PéssimoAtendimento...