Pororokas - Restaurante e pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Luziânia

Moramos fora do Brasil estamos visitando a família em Luziânia, me deram o número do restaurante e ligamos fizemos a ordem as 8:36 da noite a atendente me disse que em uns 40 minutos entregariam. As 9:50 liguei e ela disse que o motoqueiro estava na rua e assim que chegasse entregaria, eram 10:15 e liguei falando em cancelar pois já estava muito atrasado, ela disse que esperasse que já estava a caminho e desligou na minha cara , pois eu ainda estava falando, as 10:20 o motoqueiro chegou e me disse que ele era garçom e que estava entregando pois eu disse em cancelar, agradeci a ele que não tinha culpa mas disse; diga ao gerente que consiga mais entregadores, pois eu com criança esperando pela pizza por duas horas e para minha surpresa ao abrir a pizza ela era a moda da casa, eu fiz o pedido metade calabresa e metade a moda da casa, resumindo: desastre total desde o pedido até a entrega , liguei e disse a atendente que além de tudo ainda veio errado, ela só me disse: misericórdia. Tivemos uma pessima experiência e não indico esse restaurante a ninguém. Acredito que Luziânia tenha outras pizzarias melhores e com alto padrão de...

Atendimento péssimo!

Fui até o restaurante para realizar a retirada do meu pedido e tive uma experiência bastante desagradável com o atendimento. A atendente, uma moça de cabelo curto e cacheado, demonstrou extrema falta de educação e profissionalismo.

Ao chegar, disse: "Bom dia, vim retirar meu pedido", mas ela continuou mexendo no celular, sem sequer levantar a cabeça para me atender. Após um tempo, respondeu de maneira desinteressada, dizendo apenas que "achava que não tinha ficado pronto".

Depois de aguardar por um tempo, retornei ao balcão e perguntei se poderia adiantar o pagamento. Mais uma vez, a atendente permaneceu focada no celular e não me deu a devida atenção. Esse tipo de comportamento é uma grande falta de respeito com o cliente.

Acredito que o proprietário deveria investir em um treinamento adequado para os funcionários, garantindo que saibam como tratar os clientes com educação e profissionalismo. Atendimento de qualidade faz toda a diferença para a experiência do consumidor e para o sucesso do...

Sou cliente assíduo do restaurante, gosto do serviço, da comida, do ambiente, mas hoje fui muito infeliz. Chegamos as 21:00, o restaurante estava cheio, fiz o meu pedido e pasmem demorou muito mais do que o habitual, 1 hora e 40 minutos foi o tempo que esperamos, meus filhos começaram a chorar de fome, então decidi falar com o garçom que nós atendeu: __Meu amigo o que vcs estão fazendo com a minha família é uma sacanagem. Ele foi na cozinha e fui atrás sem ele perceber ele falou com as cozinheiras desdenhando do que eu tinha reclamado.

Enfim tô muito chateado com o restaurante, por terem pulado o meu pedido, pelo garçom que nunca tivemos qualquer tipo de problema, ter desdenhado da fome dos meus filhos, e triste em relatar a situação para um dos donos e ver que não estava surpreso.

Não sei se volto...