Burguerato Mix Gastronômico — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Apesar da pizza gostosa, tive uma péssima primeira experiência no local. Fui com meu esposo para conhecer e chegando lá nos deparamos com um sistema de totem, semelhante ao do McDonald's, porém pouco funcional, ainda mais para quem estava indo pela primeira vez ao lugar e não conhecia o cardápio, queríamos poder escolher com tranquilidade, então acho que um sistema de QR Code na mesa seria mais eficiente e teria a mesma funcionalidade, porém com maia comodidade para os clientes. Chegamos cedo e o lugar estava vazio e depois de 45 minutos esperando a atendente foi até a cozinha verificar nosso pedido e foi informado que ele estava sendo refeito, mas me pareceu que simplesmente haviam esquecido. Nos deram um prazo de mais 10 minutos, esperamos 20. Uma pizza que supostamente deveria ser grande, mas não alimenta uma família. Pedir para comer em casa vale a pena, mas nossa primeira experiência foi tão ruim que não queremos mais voltar. Pra completar, uma música tão alta que eu estava sentada do lado do meu esposo e a gente mal...

Fui ao rodízio e a comida é realmente muito boa, mas o atendimento deixa um pouco a desejar. Os colaboradores em geral são bem simpáticos, mas por exemplo, marquei no papelzinho o que eu queria e assim, se eu marquei 10 itens, no máximo 3 realmente vieram até minha mesa e nisso passei um bom tempo sem comer, tendo comido só o que passava na mesa aleatoriamente (e com pouca frequência), fora que também ao final, pedi especificamente um dos hambúrgueres do rodízio e o garçom levou em outra mesa, daí tive que esperar novamente o preparo do mesmo. No geral, passei umas 2 horas ou mais no local e não comi muito, mas volto a dizer que a comida é bem saborosa e se melhorarem o serviço quem sabe eu...

Infelizmente minha experiência foi péssima. Sobre sabor, nao posso dizer bom ou ruim, pois nao pude consumir. Pedimos um combo de esfihas no ifood, decepcionante. Recebemos esfihas de 47g ate 79g. Sem nenhum padrão, a atendente ainda nao aceitou a reclamação, foi antipatica e nao tentou em momento algum resolver a situação ou nao perder a venda ou cliente. Simplesmente solicitou a devolução do valor pago em vez de tentar mandar um novo produto e de qualidade. Mas fazer o q né, a arrogância de alguns atendentes aqui sobre saem a educação e profissionalismo. Lamentável, a apresentação e simpatia do estabelecimento nas redes sociais não competem com a...