Costa Ravello - (Macaé) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Péssima experiência, não recomendo a NINGUÉM. Fui com meu esposo em 16/01/25 e fiquei extremamente decepcionada. Uma demora sem igual e garçons despreparados. Fizemos o pedido das bebidas, eu pedi um prato de nhoque e meu esposo escolheu o rodízio. Antes ele tivesse escolhido algum prato a lá carte também. Porções do rodízio são extremamente pequenas e uma demora infinita entre um prato e outro. Você precisa ficar lembrando para o garçom que solicitou determinado prato. Pratos “quentes” chegavam frios, o que você realmente pede não chega a não ser que você fique cobrando e o que chega é numa quantidade pequena e você já com fome come logo e até chegar o próximo prato leva 20/30 min. Espetinhos são uns pedaços pequenos de carnes que jogam num prato. E as bebidas? Solicitamos assim que chegamos e eu quase finalizei meu prato de nhoque e elas não haviam chegado. Tivemos que novamente lembrar ao garçom que trouxe apenas a coca do meu marido e informou que a agua com gás havia acabado (após loooonga espera), falei que não queria nada no lugar da água pois já estava irritada e logo depois ele voltou com uma água com gás e informou que tinha a água do lado de fora. Para pedir a conta foi novamente uma luta. Já estávamos irritados e queríamos ir logo embora. Meu esposo pediu a conta para um garçom e o mesmo foi fazer outras coisas e simplesmente esqueceu. Nos que levantamos da mesa para ir até a porta pagar e o mesmo garçom para quem havíamos pedido a conta já foi logo abrindo a porta para irmos embora e tive que lembrá-lo que ele não havia nos entregado a conta e levantamos para pagar.

O restaurante precisa rever urgente a sua logística e treinamento para os garçons. Você vê bastante propaganda no Instagram mas nada daquilo que mostram você...

Fui em 4 pessoas no domingo, chegamos às 20h30, assim que sentei na mesa vi que meu prato estava sujo, trocaram mas já era um sinal vermelho. Fizemos os pedidos e o garçom dizia sempre para pegarmos mais unidades do que realmente pedimos a ele, lembrando que o restaurante tem uma taxa de 1 real para cada peça desperdiçada, no mínimo estranho…fizemos nosso pedido e demorou mais ou menos uns 30 minutos para algo que realmente pedimos sem ser entradas como sunomono virem. A parte de sushi é sashimis frios (crus) estava aparentemente com algum problema pois nada vinha, o garçom disse para pedirmos os quentes que logo mais viria, e sempre dando sugestões de pedidos diferentes que quando vieram não conseguimos comer nenhum por serem com tempero estranho e outros sem gosto. Os quentes demoraram, os frios pararam de existir e ao ir ao banheiro vi que peixe tinha e alga também, então o problema só podia ser a equipe…enfim, seguindo na noite algumas peças voltaram a aparecer e aos poucos veio quase tudo, bem mal feito e com uma quantidades descomunal de cream chease, em um pedido de 5 unidades vieram duas com o peixe quase pulando de tão mal feito que estava. E ao fim quando chegamos a sobremesa, dita pelo garçom ser uma uma missão impossível de tantas peças que comeríamos, conseguimos, e não tenho palavras para, deixo apenas a foto da minha gigante torta crocante. ps: Nunca peçam nada que seja “do chefe” pedimos uma sobremesa que era um bloco de goiabada com orégano, leite condensado e como sempre,...

Excelente cardápio, com boas opções de carne, fruto do mar e massas. Ambiente bem tranquilo, ótimo para conversar. Serviço meio devagar para começar, ninguém trouxe cardápio e nem ofereceu bebidas. Falando em serviço, os funcionários precisam de treinamento para atender melhor, cliente não deve ter que ficar chamando o garçom para ser atendido. Uma pequena observação, sem criticar alguém em particular. Pedimos uma entrada de polvo e o sabor foi excelente, porém o polvo estava um pouco duro. Prato principal pedimos espaguete do fruto do mar. Mais uma vez o sabor estava bom, mas a massa tava fria quando chegou na mesa. Curiosa era que o camarão tava quente (e bem saboroso) mas o resto tava frio. Acho que o prato foi preparado e depois fizeram o camarão. Comentei com a moça e ela explicou que faltava pessoas na cozinha naquele dia, então pode ser só uma eventualidade que não vai repetir. Vamos voltar outro dia e ver se tem melhoras. Recomendo o restaurante, e desejo boa sorte e sucesso no futuro, Macaé está precisando mais opções de...