Sarau - (Rest.& Pizzaria) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Março de 2018

Após meu comentario descrevendo a experiência no local tivemos um retorno do pessoal da pizzaria. Nos convidaram para ir ao estabelecimento e ter uma nova experiência. Como disse no meu primeiro comentario, ja ouvi falar muito bem da pizza de la o problema havia sido o atendimento. Quero agradecer a equipe pelo covite e dizer que após a proxima visita tornarei a avaliar o local e modificar a nota. Mas, pelo simples fato de terem se atentado e nos procurado para retirar a primeira impressão já subi uma estrela!

Maio de 2018

Obs: Essa foi minha experiencia no local, apesar de ja ter escutado falar muito bem da pizza de la. Espero que melhore o atendimento!

Fomos em 6 pessoas comer o rodizio e o local estava com umas 8/9 mesas ocupadas. Pagamos um preço de rodizio bom, mas se cada um comeu 2 fatias de pizza foi muito. Pois o unico garçom servindo fazia o mesmo trajeto, passando sempre na mesma ordem pelas mesas e quando chegava nas ultimas mesas, que no caso uma delas era a nossa, vinha com 1 ou 2 fatias na bandeja (obs numa mesa de 6 pessoas). Nao preciso nem falar que nao tinha variedade, por que se nem tinha pizza para comermos... Bom, pelo menos acho que o pessoal da mesa perto da cozinha deve ter comido bem 😅 Se nem salgado saciou, tambem nao preciso dizer que nem sentimos o cheiro dos doces kkkkk E quando pediamos um sabor era a mesma coisa que nada, pois nao vinha rs. Ate as bebidas tivemos que lembra o garçom umas 2 ou 3 vezes ate conseguir que trouxesse!

Desistimos de comer e levantamos para pagar a conta, ai o sr. perguntou se gostamos, respondi a ele que nao consegui comer para dizer se estava bom. Ai pensei, vai dar pelo menos um desconto, que nada...

Conclusão, pagamos o rodizio, ficamos com fome e saimos de la para matar a fome em...

Pizzaria aconchegante, com umas receitas diferenciadas o que faz dela umas das mais procuradas Macaé. Porém as quatro estrelas está pelo fato de dias de muito movimento não conseguir prestar o mesmo atendimento em que outros dias, minha experiência de dia dos namorados foi muito ruim, principalmente o tempo de espera do lado de fora, quanto o dos produtos já dentro do local. Mas como já conheço e frequento, sei que foi pela ocasião do dia, mas é fato que precisa de um planejamento para dias como este. De qualquer forma é um bom local, produtos gostosos e de preço justo. Parabéns e que continue...

Fui em um aniversário de uma amiga, serviram poucas opções mesmo conosco pedindo opções específicas do cardápio no rodízio, as pizzas estavam emborrachadas, as sobremesas eram só açúcar e depois de cerca de 45 minutos que estávamos lá (por volta das 22:00) simplesmente pararam de servir. Talvez tivemos azar, não sei, mas não recomendo.

EDIT: O suporte da pizzaria entrou em contato conosco rapidamente e mostrou um relatório detalhado onde foram identificados os problemas e foi prometido que seriam sanado, o que demonstra um alto nível de preocupação com o cliente e...