A Portuguesa Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Já fiz vários pedidos com vocês e não tenho o que reclamar da pizza, porém não tive uma experiência tão boa ao comer aí no local. No último domingo saí daqui do Benedito Bentes, onde temos algumas pizzarias para comer a pizza de vocês, porém fiquei bastante chateado com o atendimento de uma das funcionárias de vocês, achei muito descaso da parte dela, inicialmente achei estranho uma pessoa que manuseia alimentos com unhas muito grandes, em seguida fizemos o pedido e a mesma anotou na palma da mão, que por fim acabou esquecendo de pedir a cozinha para fazer, após uma hora e quinze minutos é que ela passou o pedido para ser feito, outro ponto negativo é que durante todo esse período nenhuma das três atendentes se preocupou em limpar a nossa mesa, que estava cheia de pratos e refrigerante, o que mais me chateou foi a forma em que a atendente falou, que ao invés de reconhecer seu erro, olhou pra minha esposa e disse, "se a senhora quiser esperar o pedido sai daqui a pouco", como se a gente tivesse fazendo um favor pra ela, quando a pizza chegou eu confesso que senti vontade de ir embora, mas meus filhos estavam com fome e resolvemos comer. Vocês precisam urgente rever a forma de atendimento de vocês, eu trabalho com atendimento e faço o possível pra que meus clientes se sintam bem no ambiente e saiam satisfeitos. Reintero que gostamos muito da pizza de vocês, porém não sei se volto na pizzaria para comer aí....

FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE 1º Pedido realizado (03/08/25) as 18:32 com prazo de retirada em 30min. Pedido pronto para retirada 19:39 1ª experiência ruim. (cheguei as 19h e fique esperando 40 minutos no local) 1ª Desculpa mencionada: "infelizmente a demanda esta muito alta hoje, e esse tempo de chuva prejudica muito"

2º Pedido realizado (10/08/25) as 19:05 com prazo de retirada em 30min. Pedido pronto para retirada 20:26. (cheguei as 20h e fique esperando 30 minutos no local) 2ª Desculpa mencionada: "infelizmente a demanda esta muito alta hj, mas irei verificar" A Pizzaria se mostrou incompetente no serviço de delivery. Não...

Fui nesta pizzaria para comemorar o aniversário do amigo do meu filho e as pizzas estavam muito boas. Foi numa quarta, então foram servidas bem rápidas, diferente do que reclamam no final de semana, não demorou nada. O aniversariante ganhou uma pizza doce grátis, mas os sabores disponíveis eram apenas goiabada ou banana com doce de leite. No geral estava boa a comida e o serviço foi rápido. Só não dei 5 estrelas porque não tem espaço para as crianças e o esgoto que passa em frente a pizzaria estava com mal cheiro. Se estas informações foram...