JK Delícias | Pizzaria & Confeitaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Pela segunda vez, (da outra vez, foi igual) uma péssima experiência: A pizza estava muito gordurosa. Ninguém, das seis pessoas, gostou. O rocombole parecia que tinha um mês que estava na vitrine: gosto de geladeira, ressecado, velho, sem crocância. Horrível. Foi para o lixo (só não devolvi porque tinha levado pra comer em casa). O ambiente muito barulhento. A senha do wi-fi somente se fizesse chek in, ou seja, todo mundo tem que saber onde vc está: Não liberam a senha. Não há espaço para crianças. Na verdade, não há espaço, n para caminhar de tanta gente. A embalagem para a sobra da "ótima" pizza foi cobrada. A sobremesa (pavê) foi vomitada pelo meu filho. A climatização do ambiente não comportava a quantidade de pessoas no ambiente. Arrependimento eterno. A exceção: O suco e a batata frita estavam ótimos. Tbm fomos bem atendidos. Contudo, os aspectos negativos se sobressaíram, em especial, por descumprirem a proibição do Procon em cobrar o valor mais alto do sabor da pizza meio a meio. Merecem uma notificação! Absurdo. Perderam seis clientes. kidelícia somente no nome. Detalhe, fui em um aniversário e a torta encomendada da kidelícia estava azeda. Foi o maior vexame. Enfim, gosto não se discute, mas a qualidade questionada é a básica, pois afeta a saúde! Mas....Pode ser que alguém...

NO DIA 18/11/2019 FIZ UM PEDIDO DE UM EMPADÃO TAMANHO MÉDIO PARA ENTREGAR NA SERRARIA (VIA EXPRESSA), E SOLICITEI QUE A ENTREGA FOSSE ENTRE 09:00-09:30H, POIS SERIA UMA SURPRESA E O ANIVERSARIANTE TERIA QUE SAIR DE 10:30H, OS ATENDENTES ME CONFIRMARAM QUE A ENTREGA SERIA ESSE HORÁRIO E FOI REALIZADO O PEDIDO. NO DIA 19/11/2019 NO DIA DO ANIVERSÁRIO, FICAMOS ESPERANDO PELA ENCOMENDA ATÉ 10:00H E NADA, NINGUÉM LIGA PARA DAR UM POSICIONAMENTO NEM SATISFAÇÃO AO CLIENTE, A PARTIR DAI LIGUEI VÁRIAS VEZES CONSECUTIVAS E A ÚNICA DESCULPA QUE ME DERAM É QUE JÁ HAVIA SAÍDO, DEU EXATAMENTE 10:30H HORA EM QUE O ANIVERSARIANTE IRIA SAIR E NÃO CHEGOU, AINDA MENTIRAM EM DIZER QUE ESTAVAM EM UM LOCAL MUITO PRÓXIMO NO QUAL PASSARAM-SE 20 MINUTOS E NEM SINAL DE VIDA, LIGUEI PARA CANCELAR POIS JÁ NÃO HAVIAM MAIS ANIVERSARIANTE NO LOCAL E NINGUÉM PARA COMEMORAR, INDIGNAÇÃO PURA E DESCASO TOTAL, E AINDA MAIS NO ATO DO CANCELAMENTO SÓ FALARAM UM "TUDO BEM E TCHAU", NÃO OUVI UM PEDIDO DE DESCULPA, ANTES EU SEMPRE PEDIA NA KIDELICIA, HOJE NÃO RECOMENDO NEM PARA MEU...

Faz uns anos que estou acostumada a comprar pizza e outras coisas com vcs, e sempre prezei por qualidade e tudo que vcs ofereciam,sempre amei tudo,teve noites de pouco tempo pedir 2 ou 3 pizzas no estabelecimento quando fui, hoje liguei as 19:04 MINUTOS para pedir uma pizza, acontece que passou 2 HORAS, e nada do motoqueiro, liguei duas vezes e recebi a resposta já saiu... Ta chegando.... E NADA. Sei que no período da pandemia é mais complicado e por ser final de semana mais ainda q a demanda é maior, imprevistos acontecem, mas uma espera q seria de 40 minutos passou a ser 2 horas e 17 minutos,ou seja 1 hora e 37 minutos de atraso, fiquei super decepcionada, isso é qualquer coisa, menos compromisso com o cliente.Ainda tentei considerar a 2° vez, já que outra vez fizeram quase a mesma coisa no meu outro endereço, esperei 2 horas pra o almoço chegar e quando chegou,chegou sem a carne o rapaz demorou UMA HORA pra trazer a carne, e ainda trouxe o que não pedi. Tinha avaliado de outro jeito antes,...