Pizzaria Piratas do Picui — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Fui à pizzaria para comemorar meu aniversário, levando um grupo de amigos, e infelizmente a experiência foi extremamente decepcionante. O atendimento é péssimo. Os garçons demoram muito para passar e, quando passam, quase sempre é oferecendo pizza doce, as pizzas salgadas demoravam muito e eram raras.

O rodízio, que deveria ir até as 23h30, foi encerrado sem aviso nenhum às 21h30. Simplesmente pararam de servir, deixando todo mundo na mesa sem reposição, sem qualquer satisfação. Uma total falta de respeito com os clientes.

A pizza de “picanha” então, é uma piada de mau gosto. De picanha não tem absolutamente nada. A carne é dura, de péssima qualidade e impossível de comer.

Além disso, o ambiente também deixa muito a desejar. A música é extremamente alta, a ponto de atrapalhar a conversa na mesa. As pessoas precisam praticamente gritar para se ouvir, o que torna o momento desconfortável e nada agradável.

E pra quem tem criança, um alerta: a brinquedoteca não tem monitor. Minha filha, de apenas 4 anos, estava sendo impedida de brincar por uma outra criança que estava lá, além de correr o risco de ser agredida. Tive que sair da mesa e ficar na porta da brinquedoteca, vigiando, para que ela pudesse brincar com segurança. Isso é algo que a pizzaria deveria oferecer, principalmente por se tratar de um ambiente que recebe famílias.

Saí extremamente decepcionada com o péssimo atendimento, a falta de organização, o desrespeito com os clientes e a má qualidade do serviço. Não recomendo e, com certeza,...

O local é aconchegante, os garçons uma simpatia o preço do rodízio é bom. Porém a cobrança do couvert artístico deixa a desejar.1- Na porta não havia nenhum comunicado do valor que é cobrado pelo couvert artístico (que pela lei do consumidor é obrigado a ter). 2- Ao chegar no local o cantor ainda não tinha chegado por tanto (pela lei, "não sou obrigada a pagar "só se eu tivesse assistindo o show integralmente desde a hora da minha chegada até a saída"). 3- "O couvert artístico não pode ser somado junto com o valor da comida", e "foi somado tudo junto" e desse valor foi cobrado os 10% da taxa de serviço (que pela lei do consumidor não pode). Antes de pagar a conta, pedi ao garçom para retirar o couvert artístico pois quando cheguei no local não havia começado e o mesmo disse que não poderia retirar pois já fazia 30 minutos que tinha começado (segundo a lei do consumidor art. 2 da lei estadual n. 15.112/2012 o estabelecimento não pode cobra o couvert artístico, onde o cliente não possa usufruir integralmente) pois quando entrei no estabelecimento o cantor ainda não havia chegado, então pedi para retirar os 10% de gorjeta e o mesmo não retirou, paguei com cartão de crédito e quando fui conferir ele não havia retido me causando constrangimento, me pediu desculpas pelo erro e se eu queria um refrigerante de troco ou algo parecido, espero que o dono da empresa veja esse comentário, e ensine ao funcionário a trabalhar de...

Péssimo atendimento. Fui com minha esposa, e quando perceberam que éramos um casal de meninas, começaram a destratar. Era nítido o tratamento diferente com outras pessoas ao nosso redor. De todos os funcionários que estavam servindo, apenas 2 foram educados e gentis. Sei que ninguém é obrigado a ser gentil com ninguém, mas eu trabalho com o público e sei que eu devo tratar bem os meus clientes sempre, não custa ser educado. Os funcionários que estavam servindo passavam direto, mesmo eu falando em bom tom que eu queria. Saí de casa pra me divertir, coloquei muita expectativa, levei minha educação e acima de tudo: paguei para estar lá como qualquer outra pessoa. Recebi uma falta de educação da parte de grande parte dos funcionários, grosserias, ignorâncias, olhares constrangedores...

Sem falar das pizzas, algumas são ótimas, principalmente as doces (na minha opinião), mas eles repetem os sabores o tempo todo, só chegam com os melhores sabores somente quando alguém pede e só servem a mesa de quem pediu, mesmo ainda tendo pizza.

Eu gostei mais do buffet, tinha lasanha bolonhesa, risoto de camarão, carne com batata, etc... Estava muito bom.

Enfim, eu não...