Sushi Mizú Maceió — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Frequentamos esse restaurante há tempos e gostamos de diversos pratos, tanto no rodízio quanto no à la carte. Já havíamos lido algumas revisões negativas de outros clientes, mas elas nunca nos impactaram. Mesmo com alguns erros pontuais em nossos pedidos no passado, nada foi significativo a ponto de estragar a experiência.

Infelizmente, nossa última visita foi bem diferente. Cerca de 40% do nosso pedido nunca chegou à mesa. Pedi a três atendentes para verificarem o status, e nenhum voltou com uma resposta. Após 40 minutos de espera, um atendente finalmente nos informou que faltava um ingrediente para um dos pratos – o que foi estranho, já que havia outros pedidos sem relação com o tal ingrediente, e nada mais chegou.

Ao final, quando pedimos a conta, questionei a gerência: seria justo eu escolher quanto pagar? Diante da negativa, perguntei então se era justo o restaurante escolher quais pratos os clientes recebem. Desde o início do rodízio, não nos informaram sobre qualquer restrição. As explicações foram muitas, desde que a casa estava cheia até a sugestão de alterarem a cobrança para o à la carte, o que não faria sentido, já que as porções no rodízio são bem diferentes. Contudo, se aceitássemos, os valores seriam, sem dúvida, muito similares.

Embora eu entenda que imprevistos possam ocorrer, não me parece razoável que um restaurante, que opera das 18h às 23h, já esteja sem ingredientes antes das 20h, comprometendo assim a experiência dos clientes que...

Fomos (um Casal ontem pela primeira vez na casa. Chegamos lá por volta das 22:15H - não tinha visto que fechava as 23:00H e tbm não informaram quando chegamos - Ok. Pedimos uma entrada, mal terminamos de comer e o garçom veio perguntar se iríamos pedir alguma coisa a mais pq a cozinha iria encerrar, mais uma vez OK! Pedimos um combinado com 40 peças, chegou rápido, ainda não tínhamos finalizado a entrada. Seguimos conversando e jantando. O garçom trouxe a conta sem que pedíssemos. Pagamos e continuamos… só tinha a nossa mesa. Eu entendi que precisávamos ir embora pq já estava fechando. Mas tbm precisamos comer… Simplesmente, PASMEM: Apagaram as luzes do restaurante. Siiim. Apagaram todas as luzes com a gente sentados a mesa e não tínhamos comido nem a metade do que pedimos. Ngm veio até a mesa dizer que tinha que fechar, não nos deram a opção de colocar a comida para viajem. Nada. Só desligaram as luzes para que fôssemos embora! Nossaaaaa… foi uma situação totalmente desagradável e desnecessária. Estou totalmente frustada. E NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL...

Bom, fui com meu namorado no dia 08/10. No geral, agradou relativamente. Considerações: Boa qualidade do peixe, boas opções no rodizio, tudo que pedimos veio, e rapido, menos de 15 minutos de espera pra começarem a servir. Pontos negativos: Hot roll muito ruim e o atendimento deixou muito a desejar, ficamos no interior do restaurante pois era meu aniversário e gostaríamos de um lugar mais intimista, ainda mais que tem os tatames onde da pra comer no chão, nas almofadas. Porém o antiprofissionalismo dos garçons não contribuiu para termos uma noite agradável, eram garotos jovens, e aparentemente sem muita disciplina, ficavam gritando uns com os outros, em brincadeiras entre a equipe de atendimento e da cozinha n mt legais para se fazer na frente dos clientes, um outro garçom que estava ali ficou parado por muito tempo na frente da nossa mesa, como se estivesse encarando, e fazendo uma cara feia de quem não queria estar ali. Resumindo bom lugar pra ir com amigos, para encontros românticos não...