amazonas steakhouse dom Pedro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Sempre gostei do Amazonas Steakhouse, principalmente das promoções e a unidade que eu eu mais gostava entre todas, era a do Dom Pedro, pois na do Vieiralves, além do cheiro de gordura o atendimento é ruim, a do Pq. das Laranjeiras, eles limpam as mesas e bandejas com um pano com cheiro de podre/mofado e não consegui nem comer direito sentindo aquele cheiro, mas voltando pro Dom Pedro, eu sempre ia lá com meu marido e pedíamos a do Hamburguer em dobro, até que um dia eu estava de boa comendo o meu Cheddar 1.0 quando de repente senti algo pontudo na minha boca e quando tirei, era um GRAMPO DE GRAMPEADOR NO MEIO DA CARNE DO MEU HAMBÚRGUER! Pensei, mano, não tô creno no que eu tô vendo! Coloquei o grampo no prato, mostrei pras duas garçonentes, que se restringiram apenas em fazer cara de nojo e nada mais! Um belo dia mandei um direct relatando o ocorrido, fui ignorada, claro, até que escrevi nos comentários e rapidinho responderam e ficou por isso mesmo! Apenas uma pessoa respondeu (sem se identificar) que não era eles que preparavam a carne, que iam falar com o fornecedor e que era pra eu voltar lá e eu idiota voltei, ninguém nem tchum pra mim, comi, paguei, fui embora, mas dessa vez não volto mais! Resultado: adquiri um gastrite, tive que fazer endoscopia, sinto dores no estômago e não posso mais comer uma série de coisas que...

Péssimo atendimento e falta de organização são algumas das características da Unidade do Dom Pedro. Deixo aqui um testemunho desse atendimento, ontem por volta de 20h fui a unidade do Dom Pedro e fizemos (eu e mais amigos) um pedido, do qual apenas 2 dos 3 foram atendidos, esperei por cerca de 50min, enquanto meus amigos consumiam seus respectivos pedidos, Vale ressaltar que durante esse período, EM NENHUM MOMENTO, sequer foram dar alguma posição do pedido que estava faltando. Depois desse tempo, pedi o cancelamento, os atendentes, mais uma vez, pouco se interessaram, e tivemos que esperar mais uns 10 min até a conta chegar, e pra variar errada, uma vez que, não tiraram o pedido não atendido, adivinhem? mais 10min e nada da conta retornar. Tivemos que ir até ao caixa e pagar lá. Outro ponto interessante, foi que após realizarmos os pedidos, em uma mesa ao lado, outros consumidores que chegaram depois de nós, tiveram seus pedidos atendidos, detalhe, foi o mesmo pedido. Tudo isso mostra um total despreparo para atender a demanda criada devido as promoções. Fiquei mais indignado porque em nenhum momento mostraram qualquer interesse em resolver ou suavizar a situação. Por enquanto, minha sugestão para quem perguntar sobre esse estabelecimento se resume a falta de respeito para com seus...

A comida é muito boa, mas não compensa mais pelo péssimo atendimento dos últimos dois meses, especialmente na unidade do D. Pedro. A primeira vez q pedi pelo delivery, meu pedido veio errado. E a última vez q estive lá esperei 1h40 por um hambúrguer dobro que estava de promoção, sendo q pedi a mesma coisa pra 4 atendentes diferentes e um ainda entregou o meu pedido na mesa errada, onde tinham chegado depois de mim. Reclamei com a gerente q nada resolveu e ainda me pediu calma. Falei q se eu saísse sem pagar, ninguém nem perceberia de tão desorganizado q estavam. Em contar q a conta ainda veio errada. Péssima administração. Nessa unidade, não volto mais e...