Amo Lasanha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

LEIAM ATÉ O FINAL, NÃO RECOMENDO! Eu e meu esposo fomos o primeiro casal a realizar o casamento no espaço do "Amo Lasanha", um evento que o próprio estabelecimento divulgava com grande entusiasmo. Pagamos um valor exorbitante pelo espaço, que estava em suas condições originais no momento em que fechamos o evento. Durante a negociação, o proprietário fez várias promessas, que, infelizmente, não foram cumpridas. Realizamos uma nova reunião pouco antes da cerimônia, mas a postura do proprietário havia mudado completamente. Embora já tivéssemos enviado os convites e não fosse mais possível alterar o local, fomos surpreendidos pela atitude ríspida e inflexível do proprietário, que demonstrou total falta de profissionalismo. Além disso, em nossa última reunião antes do casamento, ele teve a audácia de afirmar, por diversas vezes, que "teria prejuízo" devido ao nosso evento. Durante esse encontro, nos pediu um valor adicional para "decorar" o espaço com algumas flores que não tinham desabrochado, o que foi aceito por nós, visto que o acordo envolvia auxílio na decoração do arco, nem digo financeira, mas ajuda para montar o arco que iríamos nos casar e liberação de espumantes para brindarmos no qual não foi cumprido. No dia do evento, consumimos uma grande quantidade de produtos, como lasanhas, bebidas e drinks, e optamos por não solicitar qualquer tipo de desconto. O valor da nossa conta foi elevado, pois preferimos garantir o conforto e a liberdade dos nossos convidados. No momento do pagamento, houve um problema técnico com o Pix, e informamos prontamente o proprietário sobre o ocorrido. Fomos transparentes e já estávamos em contato com o banco para resolver a situação de forma tranquila, uma vez que éramos clientes fiéis do local, sempre cumprindo com nossas obrigações financeiras. No entanto, em vez de compreender a situação, o proprietário expôs nossa situação financeira para os demais convidados que ainda estavam presentes. Embora já estivéssemos resolvendo o problema com a equipe no andar superior, após pagarmos tudo solicitamos que ele subisse para discutirmos o ocorrido de sua atitude de forma privada. Em vez disso, ele optou por gritar para todos ouvirem, exigindo que os portões fossem fechados e nos acusando publicamente de não pagarmos a conta, o que foi uma atitude desrespeitosa e constrangedora. Vale ressaltar que, em poucos minutos, a situação foi resolvida com o banco e o pagamento foi integralmente efetuado, como sempre fizemos em todas as ocasiões anteriores, sem pedir qualquer tipo de benefício ou desconto. Infelizmente, esse episódio causou o maior constrangimento de nossas vidas, em um dos dias mais significativos para nós, que foi o nosso casamento. Outro ponto importante: A qualidade da comida deixou muito a desejar. Muitos de nossos convidados comentaram sobre a comida que estava queimada, passada e com pouco recheio, o que gerou desconforto. Além disso, ficou claro que o estabelecimento não estava preparado para a demanda de um evento dessa magnitude, especialmente considerando o valor exorbitante que nos foi cobrado. Eu só não zero essa avaliação pois para deixar esse aviso para futuros clientes eu preciso avaliar com, no...

Já tinha ido ao local no antigo lugar e era mil vezes melhor: cordialidade dos atendentes, lasanha, etc. Tudo perfeito. Com exceção da sobremesa, que achei bem péssima, então eu tinha uma experiência positiva e resolvi retornar ao ambiente com amigos no novo endereço.

Todavia, minha experiência foi totalmente ao contrário: o restaurante cobrou 20 reais por entrada de cada um, sendo que não tem nem a qualidade dos melhores restaurantes de Manaus e mais elitizados. Cito Coco Bambu, Pobre Juan, Barollo, entre outros lugares muito superiores e que não cobram valor para entrar.

Por que a cobrança do valor para entrada? Só por conta da vista? Sendo que o ambiente não tem um ar condicionado, tudo no ventilador além de clientes sem noção fumando o que deixa o local insalubre para quem não curte cheiro de cigarro. Absurda a cobrança de 20 reais a entrada por pessoa.

O que me leva a crer que estão sendo, extremamente, gananciosos e focando só no dinheiro sem visar à qualidade do ambiente. A lasanha que eu experimentei estava extremamente oleosa (carne seca).

O que nos faz pensar é que cobram o valor de entrada para suprir a gorjeta que inclusive é OPCIONAL e o valor cobrado chega a ser SUPERIOR a 10% dependendo do que você for consumir.

Não podemos esquecer que nem todos os públicos ingerem bebida alcoólicas, então a conta de algumas pessoas dá valores baixos, tornando-se um absurdo.

Vale a pena mencionar ainda que o valor é 20 reais caso você chegue até as 19 horas, se chegar APÓS o valor aumenta dependendo do andar que você escolher.

Entao, pelo valor mínimo cobrado de 60 reais na lasanha, 7 reais no minimo (caso você peça uma água), e 20 reais de entrada, muito melhor ir a um local superior e climatizado.

Estão cavando a própria falência porque o custo benefício não compensa e pelo preço cobrado existem lugares muito melhores e superiores.

Não se esqueçam que Manaus é um excelente local para se encontrar um bom ambiente e alimentação cujo é rico...

Não fui, infelizmente, ao ler os comentários prós e contra, entendo que os contra são mais reais que os prós. Além disso, a questão de cobrar entrada em um restaurante é não só abusiva, como desrespeitosa com um cliente que abre mão de ir em um restaurante concorrente para privilegiar o "Amo Lasanha". Gerir um restaurante mão e fácil. Não é só o sabor e qualidade dos pratos servidos que vão lhe dar reconhecimento. É um pacote de ações, desde o atendimento, o ambiente, a forma de definir preços, o que cobrar do cliente...e, a melhor propaganda não e a publicidade. Com as redes sociais, onde clientes insatisfeitos expõem as deficientes, as imperfeições e erros do local, produto e serviço, isso gera repercussão negativa, mesmo para quem nunca foi ao local. O local, pelas fotos, é maravilhoso. Mas ver comentários de cobranças para entrar, não ficou claro o motivo. O valor é gasto em consumação? Esse valor é para selecionar o tipo de clientes? Tem que ser um restaurante cinco estrelas para fazer isso, e não é, e mesmos os com 5 estrelas não fazem isso. Proprietários, leiam os comentários e foque nas reclamações. Elogios de amigos e familiares não contam. Tentem ouvir os clientes para não perder outros possíveis de serem conquistados, como eu, que já estou com medo de ir ao local, perder os que vão uma vez e nunca voltam, pois foram, de alguma forma, decepcionados Lembre-se que, a imagem que vendem do local deve ser bem menor que a realidade, para que os clientes se impressionem com a experiência de ser bem melhor do que acreditavam. Não venda imagem dos sonhos e entre...