Cafezin Manaus — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Hoje 13/09/20 tive uma péssima experiência neste local infelizmente!!! Tive uma semana muito cheia de trabalho, e desde quinta feira, falei para o meu esposo que queira tomar um café com ele e meus filhos no domingo, e ele concordou. Falando: pesquise um local legal que iremos!!! Ok partir pesquisar!!! E lá encontrei cafezim!!!! Gostei do local!!! Enfim, decidi!! E lá que vamos!!! Infelizmente foi a PIOR escolha que fiz!!! Chegamos lá as 10h . Veio um rapaz educado até o nosso carro e nos informou que não tinha vagas!!! Mais que ele avisaria quando tivesse vagas!!! Ok eu com um bebe de 1 e 2 meses ( que começou a andar!!! ) perguntei: posso ficar no carro e vc me avisa, por favor, quando a vaga surgir?? E ele: sim, aviso!!! Pouco tempo depois ele voltou: já temos vagas. Eu agradeci e entramos!! Lá dentro tinham umas 4 mesas vazias. Ok talvez as pessoas saíram ao mesmo tempo!! Enfim, só quero tomar uma café com minha família!!! Sentamos e ficamos aguardando, os atendentes passavam se quer nos olhavam. Ok decidi chamar. A moça veio fez nosso pedido. E falou: a casa tá cheia tempo de 30 a 40 minutos para o seu pedido ficar prontos. Falei ok. E ela: mais a água e as frutas posso trazer. E eu: tudo bem!!! Nesta altura já deveria ser 10: 15 mais ou menos!!! As 10 35 com muita insistência trouxeram a água!!!! Pedi de pelo menos 3 atendentes para poder ser atendida!!! E fui para a saga das frutas!!! Afinal eu estava com crianças e me foi dito que as frutas seriam logo servidas!!! Gente 11 15, desiste!!! Se quer as frutas chegaram a nossa mesa!!! Saí tao irritada de lá que não peguei a água( meu bebê super irritado, a gente com muita fome!!! Isso não se faz com cliente!!! Se organizem!!!! Que outros clientes não passem pelo que passei com a minha família hoje!!! Não permitam que seus estabelecimento fiquem tumultuados de pessoas se vcs nao podem atendê-los!!! Voltarei lá para pagar minha água!!! Mais como cliente jamais!!!!! Sucesso pra vcs!!!! Pq se vcs dependerem de mim como cliente...

Basicamente o pedido veio errado. Pedimos um sanduíche natural contendo queijo minas e peito de peru (segundo a descrição do cardápio), e veio queijo coalho e presunto. Qdo chamamos o atendente para comentar que o pedido estava errado, ele disse que veria com a cozinha e simplesmente sumiu. No fim, resolvemos pedir a conta, chamamos um outro atendente e contamos a situação e eu disse que era complicado pagarmos por um produto que não recebemos, em seguida chegou a mesa uma senhora (imagino que seja a gerente) e a BRILHANTE solução que ela encontrou foi: O que eu posso fazer por vocês, er..., vocês não precisam pagar a taxa de serviço. Sério msm, minha senhora? A solução seria não pagar por uma taxa que eu JA tenho escolha de pagar ou não? Mas, sinceramente, esses locais que tem preços exorbitantes nos cardápios é sempre assim. Já aconteceu de eu encontrar um fio de cabelo completamente enrolado em um prato de peixe, (sem a mínima chance de ter caído do meu cabelo e ter enrolado em molho e legumes na travessa de comida) e a solução que a inteligentíssima da gerente nos deu foi a mesma, não pagar a taxa de serviço. Enfim, saí super descontente com o serviço prestado. Não retorno e...

ZERO ESTRELA!!! NÃO INDICO A NINGUÉM!!! Levei minha família de 3 pessoas pra tomar café da manhã no dia das mães nesse tal de cafezin ambiente e estrutura é bonito, porém o atendimento é péssimo!!! demorou uns 20 minutos pra um garçom vir até nós... só faltou eu ir atrás de um pra buscar o garçom pelo braço.... tipo venha aqui nós atenda... outra coisa mesa suja ninguém limpa as mesas qndo o cliente anterior vai embora...e por último esperei 1 hora pra chegar 2 x caboquinhos, depois mais 10 min. 1 crepioca de queijo e 1 tapioca e um chocolate gelado e por último os 2 cafes. E ainda veio tudo a prestação e toda a comida gelada. Comi tudo no seco pq os cafés chegou por último coisa de 20 minutos depois da comida...pedi água mineral pra não morrer intalado e nem água gelada tinha... um absurdo!!! Ainda paguei 180 reais no débito e se depender da minha pessoa não volto nunca mais... Além do que vi várias pessoas das outras mesas mostrando insatisfação no atendimento e na comida ou seja mais um empreendimento que se não mudar a gerência e seus procedimentos de atendimento vai fechar as portas pq o cliente só vai 1 vez pra nunca mais. NÃO...