Kalena Café Laranjeiras — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Vamos lá! Fui hoje pela primeira vez no Kalena Café, localizado no Pq. Das Laranjeiras. Para um pessoa que entra pela primeira vez no estabelecimento, achei o local com uma decoração bonita, aconchegante. Sobre o atendimento, só consigo dar uma estrela pela falta de cuidado com o cliente. Haviam apenas 02 pessoas em mesas separadas quando entrei no local, combinei uma reunião de trabalho e fiquei aguardando a pessoa chegar. Achei estranho ninguém vir na mesa perguntar sobre o pedido, mas tudo bem. A pessoa que eu estava aguardando chegou e começamos a conversa e nada de vir ninguém na mesa, até que a pessoa também estranhou e foi até o balcão perguntar. A atendente informou a ele que o pedido é feito pelo QR CODE localizado nas mesas mas, falou tão alto e sem paciência que parecia até que éramos uns tapados por não ter adivinhado que o atendimento é feito dessa forma. Agora me digam, como vamos saber que é assim o atendimento se nunca tinhamos ido no local. Enfim, fica difícil elogiar. Vi doces e salgados bonitos na vitrine, mas fiquei tão frustrada com o mal atendimento que...

O local é lindo muito bem projetado, aconchegante e confortável. Tem mesas internas e externas. Estacionamento bem grande. O cardápio é via qr code, você faz o pedido pelo próprio celular e já envia a comanda online mesmo. Muito prático e moderno. O atendimento é ótimo, foram super simpáticos conosco que estávamos ali pela primeira vez. Em relação a comida, pedimos um chocolate quente que estava uma delícia. Um chá mate gelado que foi bem servido e uma porção pequena de pão de queijo. Um pão de queijo que posso afirmar um dos mais crocantes e gostos que já comemos. O local tem preços um pouco acima da media. Os sanduíches custam no mínimo 25 reais. Mas são bem servidos. Toda nossa conta deu 49 reais. Não foi cobrado...

Fui em uma quinta-feira, por volta das 17:30, cafeteria cheia. Acho que não foi um dia bom pra equipe da cozinha. Fiz meu pedido (no balcão), afinal a plataforma virtual não estava funcionando. Pedi um pão com ovos mexidos e bacon e um caramelo machiatto, que chegaram rápido à mesa, mas em compensação, completamente gelado, tanto café quanto a toast. E o ovo além de frio, estava totalmente passado e duro (a ironia disso que me choca bastante). Enfim, não valeu a pena. Eu e meu marido pedimos apenas dois cafés e dois pães e a conta deu R$101. Se fosse uma comida cara, mas boa, valeria a pena. Agora pagar caro e sair insatisfeito é que não dá. Espero que resolvam esses pontos, afinal o café é bom e tem potencial pra...