Pizzaria Pingüim - Cidade Nova — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Fiquei extremamente insatisfeita com o serviço de delivery deste estabelecimento.

Na manhã de segunda, realizei um pedido por volta das 11h da manhã. Poucos minutos depois, o status no site informava que meu pedido tinha saído para entrega. Animada, comecei a aguardar ansiosamente a chegada do meu almoço. No entanto, uma hora se passou, depois outra, e nada do pedido chegar.

Preocupada, entrei em contato com o estabelecimento para obter alguma informação sobre o atraso. Pra minha decepção fui tratada com descaso total!! A pessoa com quem conversei fez pouco caso do meu questionamento e, simplesmente, parou de responder às minhas mensagens. Era como se eu estivesse pedindo um grande favor, e não utilizando um serviço pelo qual paguei.

Fiquei revoltada com tamanha falta de consideração e profissionalismo. Um simples pedido de delivery se transformou em uma verdadeira dor de cabeça, com total desrespeito ao cliente. Não recomendo este lugar a ninguém que aprecie bom atendimento e valorize o seu tempo. Se quiserem passar por uma experiência frustrante, aí sim este é o local certo. Porém, se desejam ser bem atendidos, passem...

Eu ia com frequência praticamente todo dia e principalmente aos finais de semana, deixei de frequentar por que eles não recebem mais vale alimentação e refeição, e também aconteceu uma situação constrangedora, sempre ia ao final de semana a noite com minha família lancha, pois havia uma pessoa que não parava de trocar de canal da TV, e todos no salão estavam assistindo o filme que estava passando, foi então que a pessoa colocou em um canal não apropriado para criança, pois eu estava com minha filha e pedi que ele colocasse de volta ao filme pois havia crianças no salão assistindo e não foi legal, e a pessoa não colocou pois ela trocou apenas, foi então que perguntei do gerente quem era ele, a resposta que recebi foi " ele e o novo dono ", após esse acontecimento eu não voltei mais lá, achei ridícula atitude do proprietário, contudo as pessoas que eu conheço também deixaram de frequentar pois o atendimento e a qualidade do produto caiu muito, estão cobrando um valor absurdo, sendo assim prefiro comer no...

COMIDA: uma das melhoras refeições de Manaus, recomendo bastante. AMBIENTE: cadeiras, TV, mesa e talheres excelentes. SERVIÇO(Atenção): O ATENDIMENTO DE ALGUNS GARÇONS SAO EXCELENTES ASSIM COMO NO CAIXA. MAS FIQUEI MUITO ANGUSTIADO COM UM DOS GARÇONS QUANDO VISITEI. SIMPLESMEMTE UM GARÇOM NAO TIRAVA OS OLHOS EM CIMA DE UMA AMIGA E NAO DEIXAVA ELA COMER E FICOU ALMOÇANDO AGUNIADA ACHANDO QUE TINHA ALGO ERRADO O CERTO GARÇON VIA A CARA DA MIMHA AMIGA COMSTRANGIDA E ASSIM MESMO CONTINUAVA A ENCARANDO MEU CONSELHO AO REPRESENTANTE DESSE RESTAURANTE E QUE ACONSELHE SEUS GARÇONS OU FUNCIONARIOS A RESPEITAR O CLIENTE. E SE ACONTECER DE UM GARÇON FAZER ISSO COM A MULHER DE ALGUEM? E ISSO DE ALGUM PROBLEMA OU PROCESSO ? ME CONTROLEI PARA NAO SURTA E CHAMAR O GERENTE. MAS A PEDIDO DE MINHA AMIGA.. NAO FIZ E EVITEI QUE ELA FICASSE MAIS CONSTRANGIDA. OBS: ACHO QUE NAO VOLTAREMOS MAIS DEVIDO ESSA...