Na última promoção que a Sub Way fez,compre 1 sanduíche e ganhe outro ,fiquei super insatisfeito com o atendimento dos funcionários em especial da própria gerente que me atendeu.Uma pessoa sem qualquer preparo para estar à frente de uma equipe de funcionários pois não soube lidar com tamanha demanda da promoção deixando faltar tipos de pães e recheios e como se não bastasse me destratar e dizer que eu estava mentindo ao pedir para ela colocar a mesma quantidade de recheio que ela tinha colocado no outro sanduiche ,a resposta dela foi que se eu quisesse mais teria que pagar o dobro do sabor não entendi nada pois só estava querendo que ela colocasse a quantidade certa.Perguntei a ela quem seria o responsável pelo o estabelecimento para fazer tamanha reclamação ela respondeu eu mesma ,como se nada eu pudesse fazer já que estava nessa hora discutindo com a própria gerente ,pessoa qual seria responsável por tentar resolver os problemas da loja e tentar solucionar as reclamações...
Read moreQuero partilhar que o atendimento foi horrivel. Pedi um sanduiche de 30 cm e pedi para cortar no meio, imaginei que pagaria por um de 30 cm. Me cobraram como 2 de 15 cm, sai e voltei pq achei estranho. Falei pra atendente, pela diferença do uniforme acredito ter sido a gerente que ficou insistindo que eu pedi 2 de 15 cm. Subway, entenda que ninguém é idiota e sabemos o que pedimos. Nem faria questão do valor, bastava a pessoa reconhecer o erro e um pedido de desculpa já resolvia, falta treinamento da equipe saber como tratar a resolução de problemas que vão ocorrendo. Mas, estou aqui reclamando devido ao abuso da pessoa em querer tratar os clientes como idiota e que eu não soube fazer o pedido. Entendo também que nem é culpa dela, é culpa de falta de treinamento adequado a seus...
Read moreManagement, REALLY BAD... - All they sale, is sandwich, and some times they do have the bread or other component People poorly trained... The sale? It is like doing you a favor The food is just ok,...
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