Vitrine Amazônica — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

A minha única experiência com o lugar foi meio frustrante, eu fiz a reserva para o dia das mães no sábado, como solicitado pela restaurante, no domingo, estava ansiosa para o almoço com a minha mãe para comemorar o dia, chegou dentro do esperado, morno, mas o tacacá veio todo derramado, junto com o limão e o vinagrete que só soube que existiram por conta dos descartáveis, ok, até só tudo bem, pois não quis estragar o momento, ao abrir as embalagens percebi que faltavam guarnições e não somente uma, mas 4. A farofa de cuscuz, a batatonese, uma porção de pastéis e o que eu mais esperava: a casquinha de caranguejo, por minha mãe estava no desejo. Quando questionei o restaurante, pedindo alguma providência, me disseram apenas que sentiam muito e que a demanda tinha sido grande demais e que iam prestar mais atenção. Mas e como eu fico? no prejuízo!! por eu não tive ressarcimento, nem desconto, nem nada. Sendo que pedi 24 horas de antecedência juntamente pra está tudo ok. Atendimento poderia melhorar também, e muito, a comida ok, bem temperada. Mas é um lugar, que eu não voltaria nem a frequentar, muito menos a...

A experiência foi ruim. Fui com intuito de tomar tacacá. Cheguei, sentei, um garçom chegou, falei que queria um tacacá, o garçom deixou o cardápio e foi embora. Veio outro garçom e perguntou se eu queria fazer pedido. Eu pedi o tacacá e ele me perguntou se era com muita goma, pouca goma ou normal. Eu pedi um tacacá, com pouca goma. O pedido demorou por volta de 15 minutos. Quando chegou, vieram dois tacacá. E eu frisei novamente que era só um. O sabor, ruim. De fato, veio com pouca goma, mas poucas folhas de jambu para uma cuia grande, tucupi não era fresco, parecia requentado e estava salgado. Pedi um refrigerante, que demorou bastante pra servir. O local tinha poucos clientes nas mesas. Atendentes lerdos e com falta de atenção. Quando o atendente entregou meu refrigerante eu já pedi a conta. Cansei de esperar e fui direto no caixa pagar. O mesmo atendente de quem eu pedi a conta me atendeu no caixa e ainda me cobrou 10% da taxa de serviço. Paguei somente minha consumação e sai insatisfeita, pois o tacacá estava ruim e fui mal atendida. Não volto mais lá e...

Atendimento ultra mega demorado, além de falta de resposta sobre a demora dos pedidos. No sábado, 13/10/18, passamos mais de 50 minutos aguardando nosso jantar ser servido, perguntamos várias vezes dos 2 garçons o porquê da demora mas se fizeram de desentendidos...não nos deram resposta. Por essa demora e a falta de respeito com o cliente, decidimos cancelar o pedido (que talvez nem tivesse sido enviado à cozinha para que fizessem). Fomos para outro restaurante que nos serviu muito bem por sinal (Espetito). Falta muito para vocês, vitrine amazônica, terem um atendimento respeitoso e com qualidade. Nota 0. Nunca mais volto neste lugar....