Faço este trajeto pela rodovia a mais de 20 anos e sempre frequento este estabelecimento sem reclamações, porém no dia de hoje (13/02/2023) ao retornar de viagem, parei com minha família (Esposa e filha de 8 anos) para almoçar por volta de 12h quando já estávamos sentados, adentrou no local um indivíduo descalço e aparentemente embriagado e foi até minha mesa sem ser interpelado por nenhum funcionário. Lá me pediu que lhe pagasse um prato de comida, porém de forma grosseira e como não vi nenhum segurança no local e nenhum funcionário se mobilizou, concordei em pagar o alimento (não estou questionando o prato de comida e sim a forma como tudo aconteceu). O indivíduo lotou um prato de comida, ainda se sentou a minha mesa numa situação extremamente inconveniente. (ainda sem intervenção de ninguém do estacionamento). Finalizei rapidamente meu almoço e fui com minha família efetuar o pagamento e para minha surpresa o indivíduo se levantou e saiu do local deixando o prato cheio sobre a mesa. Solicitei então a presença de um responsável no local na qual espuz a situação constrangedora e de alto risco que eu acabará de passar com minha família, tendo todos no local assistindo a cena. Recebi um pedido de desculpas. Quanto ao valor da refeição, também sai no prejuízo, mesmo após eu ter relatado todos estes fatos e dizer que me senti inseguro diante de todos...
Read moreTodos os anos indo para o litoral Capixaba faço questão de parar no Pequeno Príncipe e tomar um segundo café da manhã com mais tempo e com a minha família. Pois bem, estive hoje no local e fui muitíssimo mal atendido por um funcionário (loiro ou ruivo sei lá), mal educado, descortês, desatencioso e incompetente. Perguntei a ele sobre o chocolate quente e o empregado com muita má vontade e após eu ter que perguntar mais duas vezes, respondeu de forma debochada que se eu quisesse deveria "sentar e esperar" porque se eu fizesse questão deveria aguardar no mínimo meia hora e se outras coisas não me agradassem que poderia escolher esperar ou sair. De fato, sai pra não ter que tomar outro tipo de atitude como o registro formal da reclamação ou caso o funcionário se dirigisse daquela forma a algum familiar meu eu tivesse que tomar outras providencias. A gerente, uma menina, mais preparada, presenciou a cena e sem graça perguntou se eu não gostaria de experimentar o ponto em que o produto estava, agradeci a ela o gesto e preferi outro local. Deixo de recomendar pelo...
Read moreChegamos no local as 15:10 (não é um horário muito habitual para almoço, porém pegamos um desvio na estrada e por isso atrasou nossa parada) entramos na catraca para servir, porém neste momento fecharam o local onde fica o almoço (como se batessem a porta na nossa cara), ainda tinha comida e pessoas servindo, eu estava acompanhado dos meus pais idosos, minha mãe não gosta de ficar sem almoço, estava com o estomago embrulhando porque estava com fome, imploramos com uma menina que estava atendendo, ela até tentou, mas o pessoal da cozinha não liberou para servirmos e rapidamente ja foram retirando os rechauds como se estivessem com muita pressa para encerrar o turno ou ir embora, minha mãe ainda tentou pedir um pratinho ou uma marmita, mas mesmo assim não quiseram. Ficamos decepcionados...
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