Infelizmente não curti minha experiência! Ficamos no lounge, o que não garantia muitas vantagens, já que não tinha mesas/cadeiras suficientes para todos. O bar estava bem cheio e, por vezes, os garçons se esqueciam dos nossos pedidos, ou diziam que já vinham nos atender e não voltavam mais. A música ao vivo é bem alta, dificultando as conversas. Sobre as comidas: pedimos essa tábua com pão de alho, picanha e batata frita. Disseram que vinha 400g de picanha, mas na foto já pra pra perceber que não vem rs. Além disso, a carne não estava saborosa, pelo contrário, estava com um sabor MUITO gorduroso. A batata estava boa e crocante, a farofa também era gostosa, bem como o pettit gateau. O molho de alho era um pouco fraco, sem sabor. Pedimos uma caipirinha de vodka de maracujá e morango que também estava gostosa! Achamos tudo BEM caro!!! A porção com oito pastéis custando QUARENTA E DOIS REAIS tirou a coragem de todo mundo de experimentar rs Por fim, na saída, após pagar minha conta, percebi que o valor não estava batendo e só então fui informada de que eles haviam cobrado os 10% de taxa de serviço SEM AVISAR. Isso vai contra a lei! A taxa é FACULTATIVA!! Como dividi a tábua com amigos, então paguei separado, cobraram a taxa nas minhas duas contas!! Situação muito chata e desonesta! Não voltarei e nem...
Read moreAtendimento péssimo do início ao fim. Cheguei cm mesa reservada e me colocaram em um espaço com poltronas onde não havia espaço para todos. Pedi para mudar um cadeira de lugar pra que meus convidados tivessem acesso à mesa e foi negado. A garçonete segurou a mão do meu amigo impedindo ele de mudar a cadeira. Achei super de mal gosto e despreparo cm os clientes. Finalmente conseguimos mudar de mesa e a mais uma vez a atendente super despreparada pediu se poderia retirar a copo da minha amiga e se referiu a ela como “minha mãe”, obviamente ficou uma situação super desconfortável e invasiva. Uma de minha colegas fez uma solicitação com a bebida e foi tratada com rispidez. Na hora da saída a máquina de cartão estava com problemas e fizeram minha mãe passar a senha várias vezes sendo que o problema era a máquina. Na saída o segurança barrou minha irmã pq o caixa não deu o bilhete de pagamento e nem avisou que precisava dele pra sair. Sinceramente, o pior atendimento que já recebi na vida. Ainda tem taxa de serviço e cobram pra entrar, oque não seria problema se o serviço fosse de qualidade. No fim ainda tive que me desculpar com os convidados, no meu...
Read moreSai de Cascavel pra comemorar o aniversário em Maringá e escolhi o Arvro, fiz reserva de camarote uma semana antes e no dia confirmei por whats com o rapaz X ( nao vou expor nomes), porem cheguei no Bar, meu camarote nao existia me jogaram numa mesa porque era o que tinha, falaram pra corrigir o erro mandariam dois frizantes, e depois descobri que isso era comum da casa, nao era pra corrigir o problema, um gerente sem cuidado nenhum com o cliente mesmo eu mostrando as mensagens de confirmacao.. no final recebi um frizante quente e mais nada.. eu e meus convidados fechamos o bar.. e sim eu faziq questao do camarote pelo conforto e por ter criança com a gente o atendimento de cozinha demorado, pouco garçons pra muita gente.. O garçon Leonardo foi o que me explicou como funcionava o bar, extremamente atencioso com meus convidados e foi a unica coisa que salvou do bar. Conclusao, nao volto e nao indico! PRECISAM MELHORAR O ATENDIMENTO URGENTE para conseguirem manter o publico a...
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