Dubai Esfihas e Cia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

NOTA ZERO PRO ATENDIMENTO! Nunca fui tão mal atendida da forma que fui na sexta-feira (22/01) na Dubai Esfiharia do Muffato. A mulher do caixa - infelizmente no meio da confusão não consegui nem prestar atenção no nome - foi relutante em fornecer um comprovante para apresentarmos no estacionamento. Enquanto eu mantive a calma, ela expressava extrema grosseria além de aumentar o tom de voz. Somente depois de algum tempo ela disse que iria fornecer uma Nota Fiscal, mas somente depois que terminássemos de comer. Como dito, sempre com muita grosseria e com todos os clientes de plateia. Quando finalmente pegamos a comida e sentamos para comer, a funcionária começou a chorar e gritar na nossa direção "Eu trabalho e pago as minhas contas! Vocês - se direcionando aos clientes que estavam no caixa - estão vendo o que eu tenho que passar!?" Fazendo o MAIOR barraco e nos expondo pra todos em volta, como se tivéssemos a humilhado. Havia uma descontrole emocional muito grande naquela mulher ou a atuação foi muito boa. A Globo está perdendo! Foi horrível, não acreditamos que aquilo estava acontecendo de fato. A vontade de comer até passou e a comida desceu seca. Caro dono desse estabelecimento, ou os funcionário estão passando por maus bocados na sua empresa, ou sugiro que cuide melhor das próximas contratações e manutenção dos...

Péssima experiência neste local. Fiz um pedido de 8 esfihas, minha conta deu 33,00. Paguei 9,00 em moedas e a diferença ia ser no cartão. A atendente conferiu as moedas e passou o cartão, eis que uns 3 dias depois observei na minha fatura que ela passou o valor total no cartão e não descontou os 9,00. Fui até lá, expliquei o ocorrido, pegaram meu contato e falaram que iam verificar. Passou 4 dias e nada, liguei e ainda não tinham resposta, outro dia liguei de novo, me falaram que o caixa do dia estava certo e que ia verificar com o gerente o que fazer. Passaram mais alguns dias e nada, eu perdi a paciência, pedi para minha advogada entrar em contato com eles, com ela enrolaram mais 2 dias, hoje tive conhecimento que o gerente nem estava sabendo ainda, quase abrimos chamado no Procon, mais como o gerente disse que vai resolver estou no aguardo. Detalhe que tem câmera que pega o caixa, é só verificar que vão ver o que houve. Resumindo, não é pelo valor, mas o descaso com o cliente, falta de vontade resolver, foram grosseiros nos contatos que tive com eles. A atendente disse para minha advogada que ia tirar do bolso dela pois não aguentava mais esse assunto e ainda nem passou o caso para o gerente. Enfim, não recomendo, e concordo com os comentários de mau atendimento e...

Tivemos em grupo uma experiência muito desagradável no lugar, um de nós não pode consumir queijo e ao analisar bem o cardápio o qual continha informações de todas as escolhas marcadas com (c/ queijo) ele escolheu uma opção de rúcula que não tinha essa informação, o mesmo confirmou em outro momento sobre não haver queijo na esfiha em outro momento, na hora de comer vimos o queijo e pedimos para trocar, mas a dona se recusou a trocar nosso pedido. Enfim poderíamos obrigar o estabelecimento a seguir o manual do consumidor pela descrição podlbre.e recusa de acerto do erro, mas como as atendentes não tem culpa do descaso da responsável decidimos não causar transtorno, nunca mais voltamos lá. Fique a dica não confie no cardápio, seja repetitivo com alguma restrição pois você não vai ter um atendimento ao cliente...