Margherita Trattoria e Pizzaria - Maringá — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Segue o meu relato de uma péssima experiência! Eu e meus familiares chegamos no estabelecimento, e aguardamos alguns minutos por uma mesa, o garçom foi rápido e eficiente; Meu bebê tinha dormido no colo e o garçom ofereceu um Moisés, porém esqueceu de nos levar e precisamos pedir por mais algumas vezes, até que finalmente chegou! Fizemos nosso pedido tanto da pizza, quanto das bebidas, que demoraram muito para chegar! A Cerveja estava extremamente quente, e segundo aos funcionários da casa, todas estavam na mesma temperatura, quando derrepente a garçonete derrubou uma bebida copo cheio em cima da minha sogra, que ficou toda molhada. A brinquedoteca só tem brinquedos muitos sujos, quebrados e velhos. A pizza realmente caiu extremamente a qualidade, éramos clientes, agora nunca mais iremos. Faltavam guardanapos na mesa, praticamente imploramos por atendimento e atenção dos funcionários da casa. Pedimos a conta, e mais uma surpresa ,cobraram mais do que tinhamos pedido. Fui dar um feedback construtivo Para a proprietária, que Para minha surpresa, foi extremamente grossa, asquerosa e sem um pingo de educação. Comentei que antes o atendimento era bom e hoje ficamos um pouco decepcionados, porém ela me disse que as "pessoas da minha geração " atendem desta forma, pra eu me acostumar e que ela não investiria em um treinamento para sua equipe, porque ela busca funcionários em um grupo de free-lancer que hoje estão lá e semana que vem não estão! Sra proprietária, minha geração sabe receber orientações, desde que elas sejam dadas de forma correta, minha geração merece respeito, porque é ela que te dá dinheiro, minha geração merece ser conduzida e gerenciada por pessoas experientes com educação, empatia e respeito, coisas que a senhora certamente nunca ouviu! Me senti desrespeitada, menosprezada e certamente eu e minha família nunca mais iremos no seu...

Não tivemos uma experiência muito boa, o rodízio mostra uma grande variedade de pizzas e massas porém não foi tudo que chegou em nossa mesa, por mais que pedimos várias vezes. Fiquei por volta de umas 2hs no local, acho que chegou uns 60% do que oferece o rodízio, isso porque repetem muito o sabor das pizzas, quase não levam as massas... No final quando fizemos uma reclamação / sugestão a atendente foi irônica dizendo que trabalham com massas frescas e tudo mais, por isso a demora. Massas frescas mais as pizzas chegavam frias na nossa mesa, isso quando chegavam... demoraram mais de 20 minutos para levar a pizza doce, isso que pedimos 3x aos garçons. Também presencie uma cliente da mesa ao lado reclamando de um carpaccio que ela havia pedido, além de demorar uns 30 minutos o prato veio todo desarrumado, pouco parmesão e sem mostarda, alcaparras... novamente a atendente do caixa foi irônica com a moça dizendo que carpaccio não vai mostarda. Por fim as massas são de excelente qualidade, as pizzas tem a massa de boa qualidade com fermentação natural porém pouquíssimo recheio, atendimento dos garçons e bom, são atenciosos e educados. No meu ponto de vista e um local bom e agradável porém falta gestão, eu particularmente não tive uma experiência muito boa e não pretendo voltar tão cedo tendo em vista que Maringá temos locais melhores com um preço mais acessível. O rodízio custou...

Se vc está na dúvida em ir neste restaurante e está lendo este relato, não vá. Nossa experiência foi muito desagradável. O ambiente é aconchegante, charmoso e agradável. Entretanto, a comida não é boa. Se fosse um restaurante sério não serviria comida com ingredientes de baixa qualidade. A massa da pizza é péssima, parece massa de salgado. Chega a ser uma ofensa à gastronomia italiana. Alguns sabores de pizza diz ser catupiry no cardápio, mas quando chega à mesa não é, é um queijo com textura de borracha e de baixíssima qualidade. Não adianta reclamar, tanto o garçom quanto a gerente ficam justificando, negando e tentando driblar o cliente. Ou seja, é um restaurante que te trata como trouxa, não servem os ingredientes do cardápio e que, nitidamente, não tem intenção de aprimoramento. Foi a pior pizza que experimentamos em Maringá. E a experiência foi pior ainda, a equipe consegue fazer vc se sentir um verdadeiro trouxa. Postura completamente lamentável. Deixamos a pizza no prato, pagamos e fomos para uma pizzaria de verdade para não estragar completamente nossa noite. Quem sai perdendo é o próprio estabelecimento. Com toda certeza nunca mais pisaremos no local e não indicaremos para ninguém. A maior...