Sodiê Doces - Maringá, PR — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Para quem está próximo à Prefeitura de Maringá, a Sodiê Doces é uma opção de cafezinho rápido.

Sabemos que o carro-chefe da rede de franquias são os bolos. Contudo, o portfólio de bebidas poderia ser melhor. Sendo a nossa primeira experiência, pedimos um café expresso ($3), a única opção disponível. Para comer, pedimos uma fatia de bolo de chocolate ($9).

Nunca encomendamos bolos da Sodiê, portanto não posso avaliar a respeito.

Pela nossa percepção, o atendimento foi aquém. Para uma gigante do mercado de doces, a expectativa era alta.

Acreditamos que é possível reposicionar o negócio, aumentando o seu portfólio de bebidas. Poderiam oferecer bebidas quentes e geladas, o que diversificaria o menu para consumo no local. Assim, mais pessoas experimentariam os bolos.

O ponto é interessante. Na região, tem uma padaria operando há décadas, além da Administração Municipal, Hotel Elo e Catedral de Maringá.

Portanto, existe circulação de potenciais clientes.

Sobre o atendimento, é necessário implementar treinamentos constantes. O encantamento do cliente deve ser o objetivo principal da empresa, o que proporcionará o aumento das vendas.

O marketing digital pode melhorar. As redes sociais são pouco exploradas, até mesmo o conteúdo produzido pela franqueadora não é divulgado.

O estabelecimento estava sem movimento. Como fizemos uma reunião de negócios, a experiência...

Trabalhei nessa empresa a alguns anos, e foi uma decepção, pois eu era nova sem experiência em carteira, me colocaram pra assar bolo sozinha no segundo dia e acabei queimando o meu braço direito na correria (estava usando luva) obs: foi uma queimadura pequena porem visível. Pois não falei pra eles como eu era ingênua e "boba" e eu precisava muito daquele emprego na época. Resolvi não contar o que houve, mas uma funcionaria da loja viu e contou para "gerente" creio eu que era isso, ela chegou depois do almoço e chegou na sala onde é preparado os bolos, e me falou pra ir embora! Sem mas nem menos, e varias outras coisas, fui humilhada, estou vindo aqui pois carrego a cicatriz até hoje! E sempre lembro dessa humilhação quando olho minha cicatriz, podia ter colocado...

Sou consumidora há um tempo da Sodie, sempre fui muito bem atendida pelas meninas que lá trabalham, repito: pelas meninas que lá trabalham. Porém, essa semana passei por uma péssima situação lá. Dessa vez, quem estava no balcão atendendo, era um homem, acredito que o patrão ou gerente… uma das meninas pegou o que eu ia comprar com a maior atenção, e fui pagar no caixa com esse homem. Ele começou a dar uma bronca nas meninas na minha frente, sem nenhum respeito a elas!!! Elas ficaram super constrangidas por estarem sendo corrigidas na frente de uma cliente, e com certo medo dele… Infelizmente situações como essa afastam clientes e queimam a marca da empresa… De que adianta ter um produto de boa qualidade se o patrão não sabe administrar...