A idéia era ser "express", porque eu estava com pressa, mas passou longe. Cheguei lá e a atendente me disse que em dez minutos meu pedido estaria pronto. Trinta minutos depois, não estava. Eu informei que era pra comer lá, mas ela me entregou na caixinha para delivery mesmo assim. Reiterei que era pra comer lá, e conseguiram levar mais dez minutos só para despejar o macarrão numa cumbuca, o que poderia ter sido feito em 30 segundos. Até agora não sei o que fizeram nos 9min30s restantes. Contava estar em casa em 30 minutos, cheguei mais de 1h depois. Não ouvi sequer um pedido de desculpas da atendente pela...
Read moreExperiência desagradável. Pedimos delivery, aprovado pelo restaurante para ser preparado. O pedido era pra chegar entre 20-40min, estabelecido por eles. E recebemos nossa entrega 1h50 depois, após nossa ligação, perguntando sobre o pedido. O atendente reclamou do sistema que eles são parceiros. E, disse que o pedido não chegou pra eles. 🤡 A comida é saborosa, mas a falta de respeito, de humildade (em assumir o erro) e de zelo com o cliente, nos fazem nao recomendar e não tornar nossa compra recorrente nesse...
Read moreServiço de entrega péssimo. Pedi pelo app próprio do restaurante, 1h40 após fazer o pedido, não tinha nem saído para entrega. Liguei e a atendente disse que não tinha pedido em meu nome. Logo após disse que já tinha saído, ou seja provavelmente não viram meu pedido até a ligação. Estou esperando até agora, 2h...
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