Très Riche Restaurante, Confeitaria & Gelateria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Assim que cheguei, o hoster informou que em breve estariam fechando. Perguntei se nestas circunstâncias eu poderia fazer o pedido e comer no local normalmente ou se só poderia levar. Ele disse que poderia comer no local. Em seguida fui ao balcão e fiz o pedido de 2 bolos de pote, e o garçom já foi embrulhando para levar, sem ao menos perguntar se era isso que eu queria. Expliquei então que eu iria comer no local, e ele então serviu o doce na mesa que eu estava. Porém nessa hora todo o restaurante já estava sendo fechado (mesmo com vários clientes dentro), todos preocupados apenas em recolher as cadeiras e mesas. A ponto de ninguém identificar que eu estava com uma criança, e nem me ofereceram uma cadeira para ela. Além disso o ambiente estava muito quente, as portas fechadas impedindo circulação de ar e o ar condicionado desligado. Estava insuportável permanecer ali. Chamei então o garçom e perguntei se o ar condicionado estava com problemas, e ele informou que não, apenas foi desligado um tempinho atrás. Então solicitei para que ele ligasse, e ele foi ao balcão pegar o controle, porém quando retornou disse que não seria possível ligar (??). Em relação ao gosto das comidas, os bolos e sorvetes que pedimos estavam gostosos, porém perdemos o apetite com o serviço de péssima qualidade e o ambiente com temperatura insuportável. Pedi então para embrulhar o meu pedido, e quando fui fazer o pagamento aproveitei para dar o feedback em relação à temperatura. E a caixa de uma forma rude respondeu que caiu um transformador próximo impossibilitando que o ar fosse ligado (como se eu tivesse que saber isso). Apenas achei curioso que segundo o garçom o ar estava ligado há um tempinho atrás funcionando perfeitamente. Preferi não argumentar com ela. Tive uma má experiência no local, e não pretendo...

Arrependimento é a palavra.

Sou de Londrina e há anos quero ir pra Maringá pra jantar no restaurante, já havia comido algumas sobremesas/sorvetes de lá em outras ocasiões mas nunca consegui jantar.

Fui esse fim de semana especialmente pra isso, eu e meu namorado fizemos uma reserva para a Sexta à dois (evento super interessante, com um pacote de entrada/pratos principais/sobremesas para o casal à um preço legal) e foi bem frustrante.

Quando chegamos o restaurante estava vazio, mas a decoração estava bem aconchegante, luz de velas, o músico foi impecável, ambiente 10/10.

Fomos atendidos por uma funcionária (já no salão) que nos levou os cardápios e fez o atendimento prévio. Até ai estava nos tratando bem. Pedimos para ver a carta de vinhos, ela prontamente trouxe 3 opções de vinhos e a carta. Nós não queríamos uma garrafa (não somos de beber muito), quando pedimos pra ver as opções de taças o tom de voz dela já mudou dizendo que não compensava. Nos respondeu as opções de vinhos disponíveis para venda em taça, e só havia uma opção de vinho tinto (malbec que é uma uva que eu não gosto), dissemos então que não pediríamos vinho. A partir daí o atendimento mudou, começou nos tratar com desdém e grosseria, me senti super mal, acabou com o clima. Comemos o mais rápido possível pra poder ir embora.

A entrada foi um brie assado com mel (estava incrível), mas os pratos principais deixaram a desejar.

Enfim, tinha uma super expectativa e me arrependi!...

Ambiente gostoso e muito bonito, gastronomia compatível com o valor. Entretanto a falta de preparação dos funcionários é de se admirar (negativamente). Fiz uma reserva de uma data especial para mim e minha família com cerca de 11 convidados e no fim das contas, o garçom e a caixa conseguiram tornar uma noite horrível.

Pagamos a conta via Pix e segundo eles não tinham caído na conta deles, foi aí que tudo começou... O garçom junto com a caixa nos tratando com cara de deboche, pedindo nome completo, telefone e endereço, pois segundo eles precisariam consultar o pagamento (Nota que fiz a reserva pelo whats, então exceto o endereço eles já tinham meus dados). Mas, não vi problemas nisso, até porque entendo que precisam receber. Contudo, a falta de respeito em seguida e continua cara de deboche, me fez perder totalmente a paciência.

E para concluir a história meu marido ligou no restaurante no dia seguinte perguntando se o pagamento tinha caído para eles e foi apenas informado que sim, que não era para ele se preocupar.

Ou seja, indiferente o "show" que fizeram presencialmente demonstraram que não foi atípico, mas é o tratamento padrão deles.

Enfim galera, não indico de maneira nenhuma pela falta de profissionalismo e o excesso de desrespeito...