A minha família frequenta o Empório da Pizza a anos ontem passamos por um constrangimento que nunca esperariamos de lá. Nós pedimoa uma pizza se 6 pedaços no Uber Eats e na observação pedimos para retirar o tomate (por motivos particulares) . Porém a pizza veio com tomate ao entrarmos em contato via WhatsApp fomos atendidos ppr uma pessoa extremamente mal educada e que mal sabia escrever, que nos chamou de mentirosos e que pouco esperta nos mandou a foto do pedido escrito nossa observação que ela mesmo disse que não tinha. Enfim mandaram outra pizza, novamente errada, dessa vez sem a borda de catupiry, entramos em contato NOVAMENTE, dessa vez por ligação, porém já havíamos mordido a pizza pq só vimos depois, fomos super mal atendidos pela funcionária e pelo gerente, que disse que a culpa de tudo era nossa que n olhamos a pizza antes (pois é) e que se quiséssemos iam mandar uma pizza de 4 pedacos, ou seja, paaguei 56 reais em 4 pedaços dr pizza já qur os outros 2 foram perdidos. Nunca vi funcionários tão ...
Read morePéssimo atendimento. Liguei hoje 20:10 da noite a atendente me informou que demorava mais ou menos 1 hora e 10minutos mais ou menos. Deu dez horas e nada liguei pra fazer a reclamação a atendente pediu pra mim aguardar um pouco que ela iria verificar, ela simplismente foi atender outra ligação e me deixou no telefone aguardando. Quando ela terminou de atender a outra ligação. e voltou novamente na minha ligação, ela percebeu que eu ainda aguardava no telefone, ela simplismente desligou o telefone... Onde esta o respeito com as clientes???? pela falta de profissionalismo da atendente, aguardei depois por mais de uma hora.quando o entregador chegou não recebi. Só acho que se não dá conta de atender os clientes, pra que fecha o pedido??não recomendoo... Falta de respeito com os...
Read moreFomos na unidade do Vila Regina, que arrependimento. Os garçons não nos atenderam, o churrasqueiro teve que sair do setor e vir nos trazer o cardápio. Quase 20 minutos para conseguir fazer o pedido. Depois daí, mais longos 50 minutos para sair a pizza que não parecia ser da mesma rede onde já comi pizzas tão gostosas, refrigerante extremamente quente nesse calor de Moc. Queria pedir a senha do Wi-Fi mas não consegui falar com nenhum funcionários porque os garçons pareciam estar fugindo de tão atolados que estavam. Enfim, uma péssima experiência, nem para pagar a conta não consegui alguém tive que ir no caixa. Outros dois casais se levantaram e foram embora também, creio eu que também não estavam muito contentes já que cancelaram os pedidos. Lugar que não...
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