Aqui me refiro à Pizzaria Curitibana da rua Santa Maria no bairro Todos os Santos, pois a Curitibana da avenida Cula Mangabeira são só elogios. Dando continuidade, Em toda minha vida nunca fui tão mal atendido. Levei minhas três filhas, todas jovens adultas, com objetivo de curtir a noite e saborear um rodízio de pizza. Mas, na vdd o arrependimento já começou logo ao entrarmos na pizzaria. O ar condicionado não estava ligado e o calor era demais. O garçom que me atendeu no primeiro momento só me deu boa noite após duas tentativas da minha parte o que me deixou chateado. Pois, a recepção ao cliente é tudo para se desenrolar uma grande amizade e fidelidade. Confesso ter pensado em desistir logo no inicio, mas infelizmente resolvemos dar crédito ao estabelecimento que não fez jus à nossa decisão. Além da falta de educação e preparo do garçom e da ausência do ar condicionado, a comida estava horrível, o sal estava demasiado em todas as comidas desde o selv service até as pizzas. Fiquei abismado com a falta de experiência do pessoal da cozinha. Repito, a quantidade de SAL utiizada em todas as comidas foi um absurdo. Todos nós passamos mal ao chegarmos em casa. Minha filha mais velha vomitou várias vezes. Eu e as minhas outras duas filhas sentimos dor na barriga e muito incômodo abdominal. Foi uma verdadeira vergonha e desgosto para todos nós, pois sempre elogiamos o pessoal da Curitibana da rua Cula Mangabeira tanto no quesito atendimento quanto no quesito comida e pizza que são maravilhosas. Porém, na pizzaria Curitibana da rua Santa Maria bairro Todos os Santos foi uma frustração gigantesca e falo aqui sem exagero. O atendimento horrível, garçons despreparados, sem educação, um deles ao servir a pizza doce de chocolate brigadeiro deixou cair sobre a minha camisa de cor clara vários grânulos de chocolate, sem contar que estávamos em quatro pessoas na mesa e eles serviam um ou outro de nós e iam para as outras mesas deixando-nos estarrecidos com tanta falta de respeito e educação. Ainda teve mais. As pizzas iniciais foram servidas com a massa crua. Foi um festival de horrores. A parmegiana com bifes grossos demais e pequenos parecendo estar aproveitando pedaços. A batatinha frita murcha, a crocância passou longe. A lasanha se derretendo tb no sal. Peço desculpas pela Sinceridade no relato das ocorrências, mas todas descritas de forma real e sem exagero. Minha filha caçula teve que pedir uma garrafinha de água mineral 500 ml para beber pois estava passando mal devido ao sal e o calor do ambiente. Enfim, saímos todos indignados. Eu jurei ser fiel no relato dos acontecimentos se um dia eu fosse abordado para falar sobre a minha experiência neste local. E assim estou fazendo. Se o gerente deste estabelecimento não orientar os funcionários com relação ao ar condicionado a ser ligado com no mínimo uma hora de antecedência, não ensinar ou orientar os garçons a serem educados, atenciosos e cuidadosos ao servir as pizzas, não orientar à equipe da cozinha para pegarem de leve com o sal, e orientar os pizzaiolos a chegarem mais cedo para aquecerem o forno de forma correta afim de servirem pizzas com a massa bem assadinha e crocante, eu não recomendo a ninguém este local. Pra mim e para minhas filhas foi uma das piores experiências que já passamos. E não me escondo por trás das redes sociais. Se quiserem que eu vá até o gerente deste estabelecimento para conversarmos eu irei com o maior prazer. Não para brigar mas para fazer a coisa melhorar. Sou comerciante tb e antes de tudo uma pessoa muito positiva e acredito muito que na correção dos nossos erros podemos beirar a perfeição. Meu contato se caso for solicitado por aqui será feito imediatamente. No mais, desejo que com o que relatei aqui, que vcs corrijam cada item que abordei e melhorem o atendimento de forma...
Read morePéssimo atendimento!!! Fui no dia 03/05, em plena terça-feira para um aniversário de uma amiga, primeiro que não reservaram o número de cadeiras e mesas necessárias pros convidados da mesma. Quando fui me servir de uma espécie de lasanha, havia plástico dentro dela, não consegui tirar nem foto porque o garçom (super mal educado por sinal) apenas arrancou o prato de mim, não me deu nenhuma satisfação muito menos me devolveu um prato novo, precisei ir buscar pra poder comer, além disso, um local que se diz ser rodízio, em 1h e 30min que estive no local comi apenas 3 pedaços de pizzas, e não foi porque eu não queria outras, mas porque não chegava pizza na mesa e quando chegava tinha poucos pedaços para o número de pessoas, ou seja, péssimo planejamento de rotação dos garçons na distribuição de pizzas. Fui embora do local sem um mínimo de satisfação quanto ao plástico na comida e com fome, uma vez que eu não tinha coragem mais de comer a comida (vai que tinha mais plástico né) e a pizza não...
Read moreGostaria de expressar minha insatisfação em relação ao atendimento que minha namorada recebeu no rodízio de pizza de sua empresa. Durante um aniversário que ela foi convidada, uma das funcionárias da casa (após ser chamada a atenção por não estar servindo a mesa toda) tratou de maneira inadequada e não-profissional jogando uma fatia de pizza no prato dela, o que causou grande constrangimento e desconforto pois até em tão a reclamação foi feita de forma educada. A partir de então, a funcionária serviu a todos os outros clientes da mesa, mas ignorou minha namorada, deixando sem pizza por um longo período de tempo. Quando finalmente serviu, foi de forma apressada e sem qualquer cortesia. O tratamento diferenciado que ela recebeu foi bastante grosseiro e fez com que ela se sentisse bastante desconfortável e desrespeitada
Por favor, tome as medidas necessárias para garantir que isso não ocorra novamente no futuro. Gostaria de receber uma resposta e uma solução para...
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