Atualizando: O estabelecimento não aceita feedback negativo. Há um tempo quando voltei uma das funcionárias me questionou sobre a avaliação numa outra situação. Além de vários problemas com cupons que nunca funcionam, recentemente tentei pedir por delivery e não consegui falar na loja, então fui com a minha recém nascida e ao pedir atendimento preferencial eles negaram dizendo que só tinham 5 pedidos na frente, que podíamos ficar tranquilos. Esperamos por quase 1:40 já que o extorno ia causar mais dor de cabeça e mais demora. Quando questionei a demora e que não tinham me colocado como preferencial o gerente respondeu que sabia do meu caso mas que não podia fazer nada porque tinham muitos pedidos atrasados, se não fosse isso até daria para adiantar algo. Só esqueceram que o atendimento...
Read moreO Bobs está descendo ladeira abaixo. Cheguei com minha namorada pra fazer um pedido e fiquei pasmado quando vi funcionários sem uniforme no balcão e má vontade em atender os clientes. Sou do tempo que o Bobs era padrão de organização e rapidez. Fora esse fato a demora no atendimento foi tanta que desistimos. Só um guichê estava aberto, só que nele haviam dois funcionários que demoraram uma eternidade pra atender um cliente e quando perguntei se havia outro guichê disponível, uma funcionária respondem com má vontade dizendo que não. Será que o dono da franquia sabe o que está...
Read moreATENDIMENTO PESSIMO. BOBS DA BARRA. Era um sabado quente na cidade, parei pra comprar um sorvete, atendente de costas me viu e nao virou pra atender, esperei alguns minutos, porem a mesma continuou do mesmo jeito, entao perguntei: VOCE VAI ME ATENDER MOCA? ela disse: O que voce quer? Sorvete, respondi. Pra entao ficar sabendo que o sorvete nao ta saindo direito, tava mole..bla bla bla descaso total. Foi no dia 15/09/2020 pra voces saberem que e a funcionaria...
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