Burguer Sense — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

O hambúrguer é bom e o ambiente agradável. Tem um pequeno estacionamento na frente e dá pra estacionar na rua, só cuidado pra não estacionar longe se for muito tarde, é uma região meio perigosa. Só tive algumas ressalvas, o único hambúrguer veg é um grande pedaço de catupiry empanado, acho enjoativo. Existem várias opções boas e conhecidas de proteína vegetarianas, pensem na possibilidade de fazer. O hamburguer brie que eu pedi não tinha queijo brie e sim catupiry e cheddar, fiquei confusa com o nome e decepcionada por não vir brie.

Fui com 12 pessoas da minha família, nos dividimos em duas mesas, e notamos que estavam chegando pedidos na nossa mesa que não eram nossos. No primeiro, falamos pro garçon que ninguém tinha pedido esse, e ele só disse grosseiramente "tá na comanda", deixou o hambúrguer lá e nos deu as costas. Veio mais um que não era nosso, falamos de novo e o garçon falou novamente "tá na comanda de vocês" mais grosso ainda e saiu, todos da mesa tiveram que ficar gritando pra ele voltar, porque estávamos só com pedidos errados na mesa e sem saber o que fazer. Falando com o resto da família na outra mesa, vimos que eram os pedidos deles chegando na nossa. Tivemos que mostrar no tablet o nosso pedido pro garçon acreditar e parar de brigar com a gente, ele só pegou nosso tablet e o da outra mesa e entrou na cozinha, sem falar nada. Supomos que os tablets estavam trocados, e tivemos que trocar de hambúrguer uns com os outros por conta própria mesmo. Depois ele voltou e pediu desculpas pela troca dos tablets, mas nos sentimos mal pela forma que fomos tratados, como se a gente estivesse mentindo, sorte que tinham os pedidos registrados no tablet e pudemos mostrar. Acredito que o certo teria sido ir verificar o que houve desde o primeiro pedido, não ficar teimando com os clientes mesmo depois de vários pedidos...

Tentei comprar o que está no Guia Sabor Brasil, mas não consta em lugar algum que é válido apenas presencial na loja. Tive dificuldade no site, liguei e caiu na caixa de mensagem, sem direcionar para o WhatsApp. Só consegui acessar o WhatsApp após ter efetuado o pagamento. Um sanduíche básico, muito diferente da fotografia pois o queijo não aparecia e quase não veio cebola caramelizada, tive que procurar. A coisa boa foi que a entrega foi muito rápida, quase...

O burguer sense foi uma ótima surpresa! O ambiente climatizado é super confortável dando aquela ajuda no calor do dia a dia e super organizado. O antendimento dos funcionários é extremamente atencioso, eles ajudando super de boas indicando o que pedir e explicando tudo que você pergunta. E a comida é ótima, pedi o Brie e tava sensacional, as batatas fritas super sequinhas e bem temperadas .... Eu recomendo fortemente e garanto que vocês não vão...