Churrascaria e Pizzaria Arnaldo Oliveira Parnamirim — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Estava eu comentando quando o Google iria me questionar a respeito da minha estada na Churrascaria do Arnaldo, em Parnamirim/RN. Posso lhes falar apenas que eu gostei do ambiente. É digno de uma nota 3.9. E é uma excelente menção para um local com problemas de estacionamento e localização. A churrascaria se localiza à margem da BR 101. Sua frente de terra batida serve como estacionamento. Não há cobertura, asfalto ou calçamento. Quando chove muito, a área fica empoçada. Sem contar os pedintes e guardadores de carros. A toda hora pedindo esmolas ou cobrando valores para olhar o seu veículo. Do ambiente, podemos escolher o externo, ventilado e com música ao vivo, ou o interno, com ar condicionado, televisão focada nos jogos de futebol e um espaço kids para a molecada se divertir à beça. O ambiente, assim como os banheiros, são bastante limpos. As mesas são constantemente limpas e higienizadas após a saída dos clientes. Contudo, notei, no dia em que estive lá, que o rapaz responsável pela limpeza não teve o cuidado de trocar o pano e acabou deixando os vidros das mesas manchados. Dando a impressão de sujeira. Quanto à comida, podem ficar tranquilos se a intenção for a de pedir uma pizza. O pizzaiolo deles manda muito bem. Fatias finas e cobertas por deliciosos recheios. Um sabor sem igual. Acompanhado de um valor extremamente em conta. Acreditem! Mesmo diante das dificuldades apresentadas, adotei o Arnaldo como a minha pizzaria predileta. E é por isso que eu vou elevar a nota para 4. Mas, não mais...

Lugar super confortável, já que há bastante espaço entre as mesas, com atendimento muito bom. Comida excelente. As carnes são bem escolhidas e cortadas de uma forma para deixá-las macias para a mastigação (o preparo deve ter sido muito cuidadoso, já que embora churrasco, ficaram bem saborosas). O feijão verde merece um destaque especial, assim como o arroz de leite. A casa possui estacionamento amplo, com vagas para pessoas com dificuldades e idosos. Possui acessibilidade para ambos. Há mesas dentro e nos alpendres, atendidas por um time de profissionais experientes e atenciosos. Na parte de bebida tem basicamente de tudo. Boas sobremesas podem ser encontradas, assim como aquele cafezinho especial. Banheiros amplos e limpos, a adaptados para pessoas com dificuldades. Para pagamento aceitam todos os cartões de débito/crédito e, também, o pix. Além...

O ambiente do restaurante é muito família, somos bem atendidos e nos sentimos confortáveis, mas o serviço de entrega é simplesmente vergonhoso. Não tem cabimento prometer 40 minutos e a entrega chegar com 1 hora e 52 minutos de atraso! Isso é total falta de respeito com o cliente.

Pra piorar, ainda jogam a culpa no entregador, como se fosse ele o único culpado. Não é! Isso é reflexo de uma gestão desorganizada e despreparada, que compromete toda a experiência do cliente.

Ir ao local, ok. Mas delivery? Nem pense. Se continuar assim, melhor nem oferecer esse serviço. Fica aqui o recado: revisem urgente essa estimativa de entrega. Sejam honestos no prazo, porque prometer e não cumprir só afasta os clientes.

Ademais, presencialmente é bom, mas o delivery tem um...