Restaurante e Bar do Feijão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Hoje tive uma experiência extremamente frustrante com esse restaurante pelo iFood. Fiz um pedido por volta das 16h, e ele só foi chegar depois das 17h30 — mais de 1h30 de atraso. E mesmo assim, o pedido veio incompleto: esqueceram o suco.

O pior é que só foram entregar o suco às 19h20, quando eu já tinha cancelado o pedido pelo app e solicitado o estorno, porque não achei justo esperar tanto tempo por algo que claramente não estava sendo cumprido como prometido.

E ainda me mandaram o entregador vir me cobrar pessoalmente! Eu paguei, sim, porque comi a comida, beleza. E principalmente porque não quero confusão. Mas o que fica aqui é a minha indignação com essa falta de respeito com o consumidor.

Pagar por um serviço ruim, atrasado e incompleto não é justo. Se o restaurante não dá conta da demanda, que pause os pedidos — simples assim. A comida até veio, mas o atendimento foi desorganizado, demorado e totalmente irresponsável.

Fica aqui meu registro pra que outras pessoas não...

Funcionários ok, comida boa apesar de não ser uma das melhores mas por estar na zona norte que não tem muita opção de lugares é o jeito; a minha crítica; por duas vezes vi uma senhora do caixa extremamente estressada; acredito que se confiando nos polícias que lá estão fazendo algum tipo de segurança e acredito que até mesmo sendo beneficiado de alguma forma pela mesma; e nas duas vezes vi uma cliente sendo destratada pela senhora do caixa que “HUMILHOU” a cliente e depois alegou estar estressada, como não gosto de injustiça não piso os pés lá mais; como cliente oriento a quem vai visitar o estabelecimento que tenha cuidado com esta senhora do caixa e caso ela se altere; filme pois ela é dramática e fica se fingindo de coitada na frente dos outros clientes, acredito que ela destruiu o dia dos namorados da senhora a quem ela humilhou e depois vi a senhora chorando dentro do carro junto do seu namorado indo embora para outro...

Não peçam pra receber em casa, se quiser receber na hora do almoço acredito que tem que pedir assim que abrir, eu fiz meu pedido de uma marmita exatamente 12:07, eu vim receber minha encomenda 2 horas depois, a comida estava fria, e o entregador nos relatou q a marmita já estava pronta a um bom tempo mais o rapaz que tinha que vir entregar não quis vir e outro entregador teve que vir deixar, o sabor da comida tava ok, minha recomendação é não peçam pra receber em casa, e outra o atendimento pelo whatsapp é péssimo, não me responderam quando perguntei a previsão da minha entrega e quando liguei pro telefone deles ninguém me atendeu, só vieram me informar que a encomenda saiu pra entrega quando o entregador já tinha chegado na minha residência, acredito que seja melhor ir até o estabelecimento já tive a experiência de ir lá algumas vezes e o atendimento até...