51 Bar & Cozinha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

A casa é localizada numa esquina e muito próxima da estação São Leopoldo da Trensurb, sendo um lugar bom pra ir de trem e não se preocupar em beber alcólicas. A casa é linda, interna e externamente e possui dois ambientes, sendo o principal com pé direito alto e um mezanino com pé direito baixo. Ambos não tem o conforto térmico adequado. O bar é completo, sendo possível sentar defronte ao mesmo e acompanhar os movimentos do barista enquanto degusta as comidas e bebidas. Uma pequena lojinha, comercializa azeite de oliva extravirgem gaúcho, vinhos importados, mel, café torrado e doce de leite Atalaia. O atendimento é bem calmo, mas as vezes calmo em demasia. A cozinha é bem lenta e nesta noite, mesmo que a casa estivesse praticamente vazia, um prato com massa e molho, demorou um tempo excessivo para ser preparado. A massa tem oportunidade de melhorias, pois o queijo gratinado, tornou o prato muito seco. O azeite de oliva extravirgem é da safra 2022 e produzido no Rio Grande do Sul, mas servido em embalagens de vidro, sem identificação da marca, data em que foi embalado, nova data de validade e variedade(s) da(s) azeitona(s). Tem dia específico da semana com rolha livre. Tem chopp da Brahma, mas a chopeira é simples e não é servido em copos tipo caldereta e portanto não tem o padrão de especialista Brahma. Tem ainda chopp Patagônia. A carta de vinhos é básica, sendo composta na grande maioria por vinhos Argentinos e Chilenos. Não tem álcool gel nas mesas, o cardápio não é digital e os guardanapos não são envelopados, mas os talheres são ensacados e na posição correta. O custo x...

No dia do meu aniversário, 05/02, decidi pedir um almoço especial para comer em casa, pois estava muito calor para sair. Escolhi o 51 Bar e Cozinha e entrei em contato pelo WhatsApp através do link na bio do Instagram. Me enviaram o cardápio, e escolhi o prato "Tilápia", que na foto aparecia acompanhado de uma salada. O valor era R$ 38,00, e havia opções de acompanhamentos com custo adicional. Como queria algo leve, optei apenas pelo peixe, acreditando que viria como ilustrado na imagem.

Para minha surpresa, recebi dois pequenos pedaços de tilápia, sem qualquer acompanhamento, além da Coca-Cola Light que pedi. Com a entrega, o total ficou R$ 46,00. Achei que houve um erro e questionei via WhatsApp. A resposta foi que o pedido foi enviado exatamente como eu havia solicitado e que, se eu quisesse acompanhamentos, deveria ter escolhido no site.

Entendo que a responsabilidade do pedido é minha, mas o atendimento poderia ter sido mais atento. Se um cliente pede apenas dois pedacinhos de peixe sem nada, não seria natural confirmar se ele deseja realmente assim? Estávamos conversando pelo WhatsApp, então um simples aviso teria evitado a frustração. No fim, fiquei com a impressão de estar falando com um robô, sem qualquer sensibilidade da equipe.

Deixo aqui meu relato para que ninguém mais passe por essa experiência desagradável. Espero que o restaurante repense sua comunicação e...

Fomos em uma sexta de abril após 19h. O local ainda tinha bem pouca gente. Iluminação intimista, espaçoso, com música ao vivo (era rock leve esse dia).

Atendimento rápido, cordial e muito bom.

Cardápio bem variado, porém só com descrições, conseguimos ajuda nas fotos aqui do Google pra escolher, mas no Instagram deles parece ter opções diferentes.

Os talheres são embalados, a comida demora um pouco para vir, mas é especialmente boa, preparada com ingredientes de qualidade.

Não tem nenhuma área kids e na entrada tem uma área de espera.

Não é exatamente o tipo de lugar que curtimos, é mais para o pessoal que vai para beber e comer alguma coisa enquanto conversa durante horas com alguns amigos. Nosso foco é no estilo "comer e sair correndo", mas recomendo muito se você curte a experiência. Também não gosto de nenhum lugar com música ao vivo então sentamos o mais afastado que deu, ainda assim o volume dificultava um...