Bier Garden — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Péssimo atendimento 👎 Cheguei às 19:30 , sábado a noite , dia 7 de janeiro 2023 , ninguém te atende ou te recepciona , simplesmente tem que ir atrás de um garçom para ser atendido , pois eles passam 50x por vc e fingem não te vêr para não precisar atender. Quando fui atrás de um garçom para fazer o pedido, o Garson estava nervoso e irritado, pois disse que devido ao grande movimento, o meu pedido iria demorar 1 hora para ser entregue , demostrando não fazer questão de servir os clientes. Pedi 3 xis coração as 20:00 horas . As 21:00 hora , chamei o Garson para reclamar da demora , ele disse que não dependia dele o tempo para ficar pronto, e disse que como já fazia uma hora que eu tinha feito o pedido, teria que reclamar na cozinha onde os pedidos estavam sendo feito. Fui até a copa , para falar sobre o meu pedido e disseram que em 5 minutos estaria pronto e sendo servido , porém mais uma vez fizeram pouco caso da reclamação e demoraram mais uma hora ainda para servir, ou seja, cheguei às 19:30 e fui comer as 22:00 horas , e o pior de tudo é que os 3 xis vieram com o coração cru, com os pães murcho vertendo gordura, e com péssimo gosto , comemos um pedaço e deixamos na mesa , pois não conseguimos comer até o final. Pagamos e fomos embora com uma péssima impressão do lugar. Primeira e última vez que vamos lá. Não...

Bier Garden é um local amplo, com vários ambientes e muitos lugares para acomodar seus clientes. Está bem. Localizado no Centro de Campo Bom e não possui estacionamento próprio. Esta foi a minha primeira vez no local, levado por um casal de amigos, e impressão foi boa. Era um domingo e já passava das 21h30. A entrada principal não tem acessibilidade, e também não percebi mesas ou locais com esta diferenciação. Não utilizei os banheiros, por isto nada a comentar. O prato que pedimos foi o "Batatão com Entrevero", o qual demorou uns 40 minutos para ser servido. Muito demorado ao meu ver. Bebidas clássicas com opções de refrigerante de um litro em garrafas de vidro. Eu tomei um chopp da Adoma, servido em caneca de vidro de 500 ml, na temperatura certa. Eles têm a opção de caneca de um litro. O prato de bem servido, em uma travessa de ferro, o que mantém o alimento quente por bastante tempo. Achei um pouco "oleoso" demais, mas muito bom. Os valores não são populares, de um a cinco, eu taxaria como 4. O atendimento geral foi bom. No cardápio há uma variedade de pratos quentes, lanches e sobremesas. Quando avalio algum lugar, penso sempre na proposta, não comparando com outros estabelecimentos. Foi uma boa...

Já estivemos várias vezes nesse estabelecimento , e sempre pedimos picanha na tábua ( que nem sempre e picanha ), mas hoje fomos para comer um lanche , pedimos um xis tudo e uma porção de batatas. As batatas chegaram em 10 minutos , ja o xis .......quando nos demos conta já fazia 1hora que havíamos pedido, fomos questionar o garçon e ele foi ver o tinha acontecido .esparamos mais 10 minutos e desistimos, por fim quando fui pagar o que havíamos consumido , fiquei sabendo que e dado prioridade para pedidos como picanha , alaminuta , torre de batatas e os lanches vão ficando pra trás . Me poupem , falta de profissionalismo e consideração com o cliente . Por um bom tempo não voltarei mais...