Free Way Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Ficou bem legal depois da reforma. A cerveja estava bem gelada. Pedimos meia tábua e consumimos no local. A calabresa é de boa qualidade, a carne era ótima e o frango veio perfeito (não veio seco sabe?!). A batata frita veio um pouco dura demais, mas a polenta e a cebola empanada estavam ótimas. O atendimento inicial é feito por um garçom e quem traz o pedido é uma moça. Temos o hábito de agradecer a cada item que chega na mesa e olhar para a pessoa que nos atende. E no caso desse atendimento duplo, com exceção do momento da origem do pedido, nenhum dos dois sorriu e/ou olhou nos nossos olhos durante o atendimento. Não estou aqui para dizer o que é certo e errado e muito menos desmerecer ninguém e sim, para relatar a minha experiência com base em meus valores como pessoa. Além disso, presenciamos um episódio desagradável onde um homem bêbado abordou uma das mesas externas com duas moças. Sei que é complicado adotar um protocolo, mas fica a dica para treinar o pessoal do atendimento em caso de...

O xis é bom, porém o app para delivery é confuso. No meu caso queria um xis strogonoff, acabei pedindo um "xis" com só pão, maionese, queijo e carne. Os outros clássicos do xis (milho, ervilha, ovo, alface, presunto, etc) você precisa adicionar manualmente, péssimo pra quem tá com pressa de pedir a comida no meio do trabalho, etc.

Sem contar que acaba elevando o preço do xis. Recomendo melhorar esse recurso de vocês e talvez fazer o clássico xis completo, quem não quer determinado item, pede para tirar, ao invés de ficar adicionando!

Fica ai a dica de cuidado, fiquei bem decepcionada ao me deparar com o meu "xis". Mas mesmo assim estava gostoso, quem faz tá...

O alimento é bom. Mas, o atendimento de péssima qualidade. Profissional garçon mal preparado pra atendimento ao público. Um dia fomos olhar o jogo e eles queriam cobrar 10 $ para assistir o jogo. Inclusive aos que iriam consumir no local. Sendo que nenhum estabelecimento da região faz esse tipo de cobrança que pra mim é o indevida e de má fé para com o cliente. Não gostei. Foram muito mal educados. Desde então, nunca mais entrei nesse local. Não pretendo e não indico. E em outros momentos anteriores também não tivemos boas recepções e atendimentos. Pra mim nota 0. E para...